Supervisor de Operaciones (Tultitlán)

ISPROX; Ciudad de México; Presencial; MXN 203.000 - 243.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de ley

Desarrollo profesional

Ambiente de alto ritmo

Descripción de la vacante

ISPROX busca un supervisor de operaciones para liderar la ejecución diaria de transporte, distribución y carga, asegurando que las rutas se ejecuten conforme al plan y que haya una respuesta oportuna ante incidencias.

El candidato debe tener experiencia en supervisión de operaciones, liderazgo operativo y capacidad para gestionar KPIs y presupuesto, garantizando continuidad y seguridad de la operación en un entorno dinámico.

Formación

• Experiencia en supervisión de operaciones de transporte, distribución, paquetería o carga.
• Capacidad para identificar cuellos de botella y liderar mejoras de procesos.
• Gestión de presupuestos operativos y control de costos.

Responsabilidades

• Diseñar, evaluar y ejecutar planes operativos para cumplir objetivos estratégicos.
• Liderar a jefaturas y supervisores de área y coordinar equipos.
• Monitorear KPIs clave y tomar decisiones basadas en datos.
• Gestionar proveedores y recursos operativos para continuidad del servicio.
• Asegurar cumplimiento de normativas y seguridad en operación.
• Desarrollar planes de contingencia para mitigar riesgos.

Conocimientos

Supervisor de operaciones

Liderazgo operativo

Gestión de KPIs

Gestión de personal

Educación

Carrera técnica / licenciatura

Herramientas

Samsara

DVIR

Descripción del empleo

Buscamos Supervisor de operaciones

¿Tienes experiencia supervisando operaciones de transporte, distribución o carga y sabes cómo mantener una operación en movimiento ante incidencias, presión y cambios de última hora? esta vacante te interesa.

Buscamos un profesional con liderazgo operativo, sentido de urgencia y capacidad de ejecución, que asegure el cumplimiento de rutas, la correcta gestión de operadores y unidades y la continuidad del servicio.

Somos ISPROX, una firma global de consultoría en gestión de talento ejecutivo. Nos especializamos en conectar a profesionales con visión transformadora con organizaciones líderes que impulsan el desarrollo industrial y tecnológico a nivel internacional.

Nuestro cliente es una empresa especializada en transporte, logística y cadena de suministro, con una operación dinámica que requiere supervisores capaces de asegurar la ejecución diaria y responder oportunamente ante cualquier desviación.

Objetivo del puesto

Ejecutar y supervisar la operación diaria con estricto apego al plan y programa establecidos, asegurando el despacho, el seguimiento, el cierre y la liquidación correcta de las rutas ,recolección, maniobra, resguardo y entrega de la mercancía, así como la adecuada gestión de los operadores, las unidades y los recursos operativos.

Atiende oportunamente las incidencias para mantener la continuidad del servicio, el cumplimiento de los niveles de servicio, la seguridad, las normas operativas y de monitoreo y la calidad de la operación, reflejadas en liquidaciones de ruta efectivas.

Responsabilidades principales

• Diseñar, evaluar y ejecutar planes operativos alineados con los objetivos estratégicos de la dirección.

• Identificar cuellos de botella y liderar proyectos de reingeniería de procesos (mejora continua) para optimizar tiempos y costos.

• Colaborar en la elaboración y administración del presupuesto operativo anual.

• Monitorear y analizar KPIs clave (eficiencia, rentabilidad, merma, niveles de servicio) para la toma de decisiones basada en datos.

• Liderar y coordinar directamente a las jefaturas y supervisores de área.

• Promover programas de capacitación, evaluación del desempeño y planes de sucesión para fortalecer el clima laboral y retener talento.

• Supervisar la cadena de suministro, control de inventarios, almacenamiento y logística de distribución.

• Gestionar y negociar con proveedores clave para asegurar condiciones comerciales óptimas y continuidad operativa.

• Asegurar el cumplimiento estricto de las normativas legales, laborales, ambientales y de seguridad e higiene.

• Desarrollar e implementar planes de contingencia para mitigar riesgos operativos.

Requisitos

Formación

• Carrera técnica, carrera trunca o licenciatura

Conocimientos

• Rutas, ubicación y geografía local y nacional

• Administración del personal

• Check list de unidades y detección de fallas básicas

• Documentación de unidades y control del paquete clave (tarjeta de circulación, póliza, verificaciones físico-mecánicas)

• Plataforma de combustible y plataforma Samsara (DVIR, sesión, evidencias)

• Reglamento de tránsito para carga y NOM-087-SCT-2-2017

• Documentación de carta porte y evidencias de entrega

• Control de operadores: citas, descansos, disponibilidad y comunicación permanente

• Gestión de funciones operativas y administrativas

• Orden y acomodo de mercancía; estiba y sujeción de carga

• Operación, calibración y registro del alcoholímetro y protocolo de pruebas por causa (IT-HM-P3-01)

• Apertura, cierre y liquidación de rutas en el TMS y comprobantes de entrega (POD)

• Logística y abastecimiento; programación de rutas

• Interpretación de GPS y protocolos de monitoreo

• Matriz de vencimientos documentales de unidades y operadores (IT-HM-P3-02)

• Seguridad operativa, procesos administrativos de patio y órdenes de servicio de mantenimiento (ODS)

Experiencia

• Supervisor de operaciones de transporte, distribución, paquetería o carga (camiones de carga o tractocamiones), autobuses de pasajeros, mudanzas o plataformas digitales de transporte.

• 2 años en adelante en supervisión de operaciones de transporte, distribución, paquetería, carga o actividades similares

Ofrecemos

• Sueldo base $20,000 MXN brutosmensuales.

• Prestaciones de ley

• Desarrollo profesional dentro de una operación dinámica de transporte y logística.

• Participación directa en una operación de alto ritmo y orientación a resultados.