Supervisor de Operaciones de Última Milla

Placements24; Culiacán; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Benefits offered by this job

Salario competitivo

Prestaciones superiores a la ley

Seguro de vida y gastos médicos

Ambiente de trabajo dinámico

Capacitación continua

Incentivos por desempeño

Uniforme y equipo de protección

Bono de despensa

Estabilidad laboral

Job summary

Placements24 en Culiacán busca un Supervisor de Operaciones de Última Milla para liderar un equipo de reparto y personal de almacén, garantizando entregas puntuales y altos estándares de servicio. Presencia en las instalaciones requerida para supervisión directa.

Experiencia en supervisión logística y gestión de flotas, con foco en eficiencia, seguridad y satisfacción del cliente. Se valorará capacidad de capacitación y mejora continua de procesos.

Qualifications

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión de operaciones logísticas.
• Capacidad de liderazgo y gestión de equipos operativos.
• Conocimiento de optimización de rutas y entregas.
• Habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones imprevistas.
• Conocimiento de regulaciones de tránsito y seguridad vial en México.
• Familiaridad con software de gestión de flotas y GPS.
• Residencia cerca de Culiacán, Sinaloa.
• Enfoque en satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para horarios rotativos y fines de semana.

Responsibilities

• Supervisar y gestionar las operaciones diarias de entrega de última milla, asegurando la eficiencia y puntualidad.
• Liderar, capacitar y motivar a un equipo de conductores y personal de operaciones de entrega.
• Optimizar las rutas de entrega diarias para maximizar la eficiencia, minimizar el consumo de combustible y cumplir con los plazos.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la resolución efectiva de incidencias.
• Supervisar la correcta carga y descarga de vehículos, así como el mantenimiento básico de la flota asignada.
• Implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad vial y operativa, asegurando un entorno de trabajo seguro.
• Monitorear el rendimiento del equipo y los indicadores clave de entrega (KPIs) como tiempo de entrega, tasa de éxito y satisfacción del cliente.
• Colaborar con el departamento de planificación para ajustar la capacidad de entrega según la demanda.
• Realizar auditorías periódicas de los procesos de entrega y del estado de los vehículos.
• Proporcionar feedback constructivo al equipo y participar en la evaluación de su desempeño.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos

Optimización de rutas

Gestión de entregas

Comunicación

Resolución de problemas

Toma de decisiones

Tools

Software de gestión de flotas

Sistemas de seguimiento GPS

Job description

Acerca del Rol

Nuestro cliente, una importante empresa de logística y entrega, busca un Supervisor de Operaciones de Última Milla altamente calificado para liderar sus operaciones en Culiacán, Sinaloa. Este rol es crucial para garantizar la eficiencia, puntualidad y calidad en la entrega final de paquetes a nuestros clientes. Buscamos a un líder proactivo, con excelentes habilidades de gestión de personal y un profundo conocimiento de los desafíos operativos en la entrega de última milla. Si tienes experiencia en supervisión de equipos de reparto, optimización de rutas y aseguramiento de altos estándares de servicio, esta es tu oportunidad. Serás responsable de un equipo de conductores y personal de almacén, asegurando que se cumplan los objetivos de entrega y se mantenga una alta satisfacción del cliente. El puesto requiere presencia en nuestras instalaciones de Culiacán, Sinaloa para una supervisión directa y efectiva.

Responsabilidades Clave

• Supervisar y gestionar las operaciones diarias de entrega de última milla, asegurando la eficiencia y puntualidad.
• Liderar, capacitar y motivar a un equipo de conductores y personal de operaciones de entrega.
• Optimizar las rutas de entrega diarias para maximizar la eficiencia, minimizar el consumo de combustible y cumplir con los plazos.
• Garantizar el cumplimiento de los estándares de servicio al cliente y la resolución efectiva de incidencias.
• Supervisar la correcta carga y descarga de vehículos, así como el mantenimiento básico de la flota asignada.
• Implementar y hacer cumplir las políticas de seguridad vial y operativa, asegurando un entorno de trabajo seguro.
• Monitorear el rendimiento del equipo y los indicadores clave de entrega (KPIs) como tiempo de entrega, tasa de éxito y satisfacción del cliente.
• Colaborar con el departamento de planificación para ajustar la capacidad de entrega según la demanda.
• Realizar auditorías periódicas de los procesos de entrega y del estado de los vehículos.
• Proporcionar feedback constructivo al equipo y participar en la evaluación de su desempeño.

Requisitos

• Experiencia mínima de 3 años en supervisión de operaciones de logística, especialmente en entrega de última milla o gestión de flotas.
• Experiencia comprobada en liderazgo y gestión de equipos de personal operativo.
• Conocimiento de las mejores prácticas en optimización de rutas y gestión de entregas.
• Excelentes habilidades de comunicación, resolución de problemas y toma de decisiones.
• Capacidad para trabajar bajo presión y gestionar situaciones imprevistas con calma.
• Conocimiento de las regulaciones de tránsito y normativas de seguridad vial en México.
• Familiaridad con software de gestión de flotas y sistemas de seguimiento GPS.
• Residencia en o cercanía a Culiacán, Sinaloa .
• Orientación a resultados y un fuerte enfoque en la satisfacción del cliente.
• Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos y fines de semana según sea necesario.

Beneficios

• Salario competitivo y oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Seguro de vida y seguro de gastos médicos.
• Un ambiente de trabajo dinámico y desafiante.
• Oportunidad de liderar un equipo clave para el éxito de la empresa.
• Capacitación continua en gestión y técnicas operativas.
• Incentivos por cumplimiento de objetivos de desempeño.
• Uniforme y equipo de protección personal.
• Bono de despensa.
• Estabilidad laboral.