SUPERVISOR DE OPERACIONES

Otis SE; Veracruz; Híbrido; MXN 30.000 - 46.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Horario flexible

Trabajo a distancia ocasional

Descripción de la vacante

Otis, líder mundial en ascensores y escaleras mecánicas, busca un Supervisor de Servicio para el equipo de Veracruz. El rol abarca la gestión diaria del personal de campo, selección y formación, y supervisión de seguridad para proyectos y mantenimiento.

El candidato ideal debe haber encabezado equipos técnicos, gestionar proyectos y garantizar la calidad y seguridad, con disponibilidad para trabajo en campo y visitas a obra en Veracruz.

Formación

• Requisitos: licenciatura o ingeniería terminada en áreas afines.
• Experiencia en supervisión de operaciones, mantenimiento, construcción o instalación de equipos.
• Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a obra.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar mantenimiento preventivo y correctivo, instalaciones y obras.
• Coordinar proyectos de instalación cumpliendo planos y normas de calidad.
• Gestionar recursos, materiales y personal para garantizar continuidad operativa.
• Supervisar condiciones civiles, eléctricas y de seguridad para proyectos.
• Dar seguimiento a solicitudes y reclamos, brindando soporte técnico y satisfacción del cliente.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Planificación de mantenimiento

Gestión de proyectos

Conocimientos de seguridad

Educación

Licenciatura en Ingeniería

Descripción del empleo

SUPERVISOR DE SERVICIO

Ubicación: Av. Gomez Farías No. 1126, Colonia Flores Magón, Veracruz, Veracruz, 91900, México

¿Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? Otis está creciendo y estamos reclutando un Supervisor de Operaciones para nuestro equipo de Veracruz. El objetivo principal de la función es realizar la gestión diaria y la formación del personal de campo, incluyendo la selección de empleados, la formación en campo y la seguridad.

Responsabilidades

• Planificar y supervisar actividades de mantenimiento preventivo y correctivo, instalaciones de equipo nuevo, modernizaciones y órdenes de trabajo.
• Coordinar la ejecución de proyectos de instalación asegurando el cumplimiento de planos, especificaciones técnicas y estándares de calidad.
• Gestionar recursos, materiales, herramientas y personal técnico propio y subcontratado para garantizar la continuidad operativa.
• Supervisar las condiciones civiles, eléctricas y de seguridad requeridas para el desarrollo de proyectos.
• Dar seguimiento a solicitudes, reclamos y requerimientos de clientes, brindando soporte técnico y asegurando altos niveles de satisfacción.
• Administrar cronogramas, costos, productividad y rentabilidad de los contratos y proyectos asignados.
• Realizar visitas de seguimiento a obra para verificar avances, identificar riesgos y asegurar el cumplimiento de los tiempos comprometidos.
• Gestionar la recepción, distribución y control de materiales y equipos.
• Elaborar reportes e indicadores de gestión, avances de proyectos y cumplimiento de objetivos.
• Coordinar auditorías de seguridad y asegurar la aplicación de acciones correctivas cuando sea necesario.
• Promover el cumplimiento de las políticas corporativas, los estándares de calidad, seguridad, salud ocupacional y medio ambiente.
• Capacitar, desarrollar y evaluar las competencias técnicas y de seguridad del personal a cargo.
• Participar en la implementación de nuevas tecnologías, procesos y mejores prácticas operativas.
• Ejecutar los procesos de entrega y cierre de proyectos de acuerdo con los lineamientos corporativos y normativos vigentes.

Requisitos

• Licenciatura o Ingeniería concluida en Arquitectura, Ingeniería Mecánica, Electromecánica, Industrial, Civil o afín.
• Experiencia en supervisión de operaciones, mantenimiento, construcción, instalación de equipos o gestión de proyectos.
• Disponibilidad para trabajo en campo y visitas a obra.
• Deseable experiencia liderando equipos técnicos y contratistas.

Salario y Beneficios

Recibirás un contrato de trabajo con el líder mundial del mercado en un sector a prueba de crisis. Te ofrecemos un sueldo competitivo acorde con las normas locales, además de:

• Prestaciones Superiores a las de Ley
• Te formaremos de manera intensiva en los ámbitos de la tecnología, los procesos y las competencias interpersonales, y podrás intercambiar ideas con colegas experimentados en cualquier momento.
• Apoyamos la integración de la vida laboral y personal, dando espacio tanto al trabajo como a la vida personal para que puedas sentirte realizado en ambos aspectos.
• Para este puesto, ofrecemos un horario flexible con posibilidad de trabajo a distancia.

Acerca de Otis

Otis is the world’s leading elevator and escalator manufacturing, installation, and service company. We move 2.4 billion people every day and maintain approximately 2.4 million customer units worldwide, the industry's largest Service portfolio. You may recognize our products in some of the world’s most famous landmarks including the Eiffel Tower, Empire State Building, Burj Khalifa and the Petronas Twin Towers!

We are 72,000 people strong, including engineers, digital technology experts, sales, and functional specialists, as well as factory and field technicians, all committed to meeting the diverse needs of our customers and passengers in more than 200 countries and territories worldwide. We are proud to be a diverse, global team with a proven legacy of innovation that continues to be the bedrock of a fast-moving, high-performance company. When you join Otis, you become part of an innovative global industry leader with a resilient business model. You’ll belong to a diverse, trusted, and caring community where your contributions, and the skills and capabilities you’ll gain working alongside the best and brightest, keep us connected and on the cutting edge.

We provide opportunities, training, and resources, that build leadership and capabilities in Sales, Field, Engineering and Major Projects and our Employee Scholar Program is a notable point of pride, through which Otis sponsors colleagues to pursue degrees or certification programs. Today, our focus more than ever is on people. As a global, people-powered company, we put people – passengers, customers, and colleagues – at the center of everything we do. We are guided by our values that we call our Three Absolutes – prioritizing Safety, Ethics, Quality in all that we do. If you would like to learn more about environmental, social and governance (ESG) at Otis click here.

Equal Opportunity Employer

Otis is an Equal Opportunity Employer. All qualified applicants will receive consideration for employment without regard to race, color, religion, sex, sexual orientation, gender identity, national origin, disability or veteran status, age, or any other protected class according to applicable law.

To request an accommodation in completing an employment application due to a special need or a disability, please contact us at [e-mail].