ANALISTA DE COBRANZA

Otis SE; Ciudad de México; Presencial; MXN 180.000 - 240.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones superiores a la ley

Capacitación continua

Desarrollo profesional

Transporte disponible

Descripción de la vacante

Otis está buscando un Analista de Cuentas por Cobrar en Ciudad de México para asegurar la recuperación oportuna de cobros y mantener relaciones con clientes. El rol requiere manejo de conciliaciones, facturación y generación de reportes con Excel, colaborando con Finanzas y Servicio para resolver incidencias.

Se valorará experiencia con JD Edwards y portales de facturación, así como habilidades de comunicación y negociación. Se ofrece desarrollo profesional y prestaciones superiores a la ley.

Formación

• Formación en áreas económico-administrativas o afín.
• Al menos 2 años en cuentas por cobrar, cobranza o funciones similares.
• Conocimiento de conciliaciones de cuentas, pagos y recuperación de cartera.
• Dominio de Excel para análisis (tablas dinámicas, BUSCARV y BUSCARX).
• Conocimiento de facturación en México (CFDI, pagos, SAT).
• Experiencia en portales de facturación y validaciones SAT.
• Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y hacer recomendaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y colaboración.

Responsabilidades

• Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes para recuperación de cuentas por cobrar.
• Realizar conciliaciones de cuentas, pagos y facturación para aplicar cobros correctamente.
• Mantener comunicación con clientes sobre facturas y pagos.
• Analizar información financiera y preparar reportes con Excel y herramientas de análisis.
• Dar seguimiento a facturas abiertas, vencidas o pendientes de aceptación.
• Colaborar con Finanzas, Facturación, Servicio y otras áreas para resolver incidencias.
• Monitorear indicadores de cartera para identificar riesgos y mejoras.
• Gestionar portales de facturación y procesos fiscales en México.

Conocimientos

Cuentas por cobrar

Conciliaciones contables

Análisis de datos

Excel avanzado

Comunicación efectiva

Negociación

Educación

Formación en áreas económico-administrativas

Herramientas

JD Edwards

Sistemas de facturación

Descripción del empleo

Te gustaría unirte a una verdadera empresa internacional, impulsada por el talento, que valora la Seguridad, la Ética, la Calidad, la Innovación y las Oportunidades para los Empleados? Otis está creciendo y buscamos sumar talento a nuestro equipo de Finanzas en Ciudad de México. En este rol tendrás un impacto directo en la salud financiera del negocio al asegurar la recuperación oportuna de cuentas por cobrar, fortalecer las relaciones con clientes y contribuir a la mejora continua de los procesos de cobranza y facturación. Buscamos personas analíticas, organizadas y orientadas a resultados que disfruten colaborar con diferentes áreas y generar soluciones que impulsen el desempeño del negocio.

Qué harás en el día a día:

• Gestionar y dar seguimiento a una cartera de clientes para asegurar la recuperación oportuna de cuentas por cobrar.
• Realizar conciliaciones de cuentas, pagos y facturación para garantizar la correcta aplicación de los cobros.
• Mantener comunicación constante con clientes para dar seguimiento a facturas, aclaraciones y compromisos de pago.
• Analizar información financiera y preparar reportes utilizando Excel y herramientas de análisis de datos.
• Dar seguimiento a facturas abiertas, rechazadas, vencidas o pendientes de aceptación.
• Colaborar con equipos internos de Finanzas, Facturación, Servicio y otras áreas para resolver incidencias.
• Monitorear indicadores y tendencias de cartera para identificar riesgos y oportunidades de mejora.
• Gestionar actividades relacionadas con portales de facturación y procesos fiscales aplicables en México.

Responsabilidades

• Asegurar el seguimiento efectivo del proceso de cobranza y recuperación de cartera.
• Mantener información precisa y actualizada sobre pagos, saldos y conciliaciones.
• Generar análisis y reportes que faciliten la toma de decisiones.
• Fortalecer la experiencia del cliente mediante una comunicación profesional y orientada a soluciones.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos financieros y de flujo de efectivo de la organización.
• Apoyar iniciativas de mejora continua relacionadas con cobranza, facturación y gestión de datos.

¡Lo que necesitarás para tener éxito!

• Formación en áreas Económico-Administrativas.
• Al menos dos años trabajando en cuentas por cobrar, cobranza o funciones similares.
• Conocimiento de conciliación de cuentas, seguimiento de pagos y recuperación de cartera.
• Dominio de Excel para análisis de información, tablas dinámicas, BUSCARV y BUSCARX.
• Conocimiento de facturación en México, incluyendo CFDI, métodos de pago y procesos relacionados.
• Experiencia utilizando portales de facturación y validaciones relacionadas con SAT.
• Capacidad para analizar datos, identificar tendencias y generar recomendaciones.
• Excelentes habilidades de comunicación, negociación y colaboración.
• Inglés funcional para comprensión y comunicación básica en posiciones de mayor seniority.
• Conocimiento de JD Edwards será considerado una ventaja.

¿Qué gano yo?

• La oportunidad de formar parte del líder mundial en la industria de elevadores y escaleras eléctricas.
• Un entorno internacional donde podrás desarrollar tu carrera y crecer profesionalmente.
• Sueldo competitivo acorde con el mercado y las prácticas locales.
• Prestaciones superiores a las de ley.
• Capacitación continua en tecnología, procesos y desarrollo profesional.
• Exposición a equipos multidisciplinarios y oportunidad de colaborar con diferentes áreas del negocio.
• Una cultura que promueve el respeto, la inclusión, la seguridad y el desarrollo de las personas.

Si tú vives en una ciudad, es probable que te ofrezcan un transporte o desempeñen un papel en mantenerte en movimiento cada día. Otis es la empresa líder mundial en fabricación, instalación y servicio de ascensores y escaleras eléctricas. Moveremos a 2.4mil millones de personas cada día y mantenemos aproximadamente 2.4mil millones de unidades de cliente en todo el mundo, la cartera de servicios más grande de la industria. Puedes reconocer nuestros productos en algunos de los lugares más famosos del mundo, incluidos la Torre Eiffel, el Empire State Building, el Burj Khalifa y las Torres Gemelas de Petronas! Somos 72.000 personas fuertes, incluidos ingenieros, expertos en tecnología digital, ventas y especialistas funcionales, así como técnicos de fábrica y de campo, todos comprometidos a satisfacer las necesidades diversas de nuestros clientes y pasajeros en más de 200 países y territorios en todo el mundo. Nos enorgullece ser un equipo global diverso con un legado probado de innovación que continúa siendo la base de una compañía de alto rendimiento que se mueve rápido. Cuando te unas a Otis, serás parte de una compañía líder en la industria innovadora con un modelo de negocio resiliente. Te pertenecerás a una comunidad diversa, confiable y cuidadosa donde tus contribuciones, y las habilidades y capacidades que obtendrás trabajando junto a los mejores y más brillantes, nos mantienen conectados y a la vanguardia. Nos brindamos oportunidades, formación y recursos, que construyen liderazgo y capacidades en Ventas, Campo, Ingeniería y Proyectos Maestros y nuestro programa de Becas para empleados es un punto notable de orgullo, a través del cual Otis patrocina a sus colegas para que persigan programas de grado o de certificación. Hoy, nuestro enfoque más que nunca es en las personas. Como compañía impulsada por personas, ponemos a las personas, a los pasajeros, clientes y colegas en el centro de todo lo que hacemos. Estamos guiados por nuestros valores que llamamos Nuestros Tres Absolutos - priorizando Seguridad, Ética, Calidad en todo lo que hacemos.

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Otis es un empleador que promueve la igualdad de oportunidades.

Valoramos diferentes perspectivas, experiencias y trayectorias, porque creemos que la diversidad impulsa la innovación y el éxito de nuestros equipos.

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