Supervisor de Operaciones

Kuehne Nagel; Cuautitlán Izcalli; On-site; MXN 700,000 - 1,100,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley y superiores

Oportunidades de desarrollo profession

Job summary

Kuehne+Nagel en Cuautitlán Izcalli busca un profesional para liderar y optimizar soluciones de Contract Logistics, asegurando la correcta recepción, almacenaje y embarque de mercancías para clientes diversos.

El candidato gestionará procesos, balanceará cargas de trabajo y supervisará KPIs, trabajando de forma disciplinada para mantener rentabilidad y cumplimiento de SLAs. Se valorará experiencia en WMS y mejora continua en operaciones logísticas.

Qualifications

• Validar procesos físicos contra la información registrada en el sistema.
• Aplicar la metodología 5S y las prácticas de mejora continua dentro de las áreas de responsabilidad.
• Validar los niveles de servicio con el cliente.
• Monitorear y actualizar los procesos operativos.
• Monitorear y asegurar el cumplimiento de los KPI del cliente.
• Revisar y aprobar las incidencias de nómina del personal a cargo.
• Controlar los gastos para garantizar la rentabilidad financiera.
• Asegurar que todos los procesos estén documentados (Recepción, Surtido y Embarques).
• Administrar y actualizar el sistema WMS.
• Dar seguimiento a la capacitación de los empleados de acuerdo con la matriz de entrenamiento.
• Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa.

Responsibilities

• Gestión de procesos operativos y desempeño conforme a SLAs del cliente.
• Balanceo de cargas de trabajo y seguimiento de KPIs.
• Gestión de incidencias y control de gastos para rentabilidad.
• Mantenimiento de documentación y uso del WMS.
• Capacitación del personal y cumplimiento de seguridad.

Skills

Trabajo bajo presión

Compromiso

Manejo de finanzas

Education

Licenciatura o Ingeniería Concluida

Tools

WMS

Job description

Es más que un trabajo

Como parte del equipo de Contract Logistics en Kuehne+Nagel, desempeñarás un papel clave en diseñar, gestionar y optimizar soluciones que mantienen el movimiento eficiente de las mercancías. Ya sea liderando un equipo, diseñando procesos o impulsando proyectos, tu trabajo garantiza que los productos de nuestros clientes se almacenen, manipulen y entreguen con precisión. Desde artículos de uso diario hasta productos de temporada, lo que hacemos en Contract Logistics impacta a empresas y comunidades en todo el mundo. En Kuehne+Nagel, tu contribución va mucho más allá del almacén: ayuda a moldear el flujo del comercio global.

Administración de los procesos operativos , con base a los requerminetos contractuales y de servicio del cliente, gestionando los procesos internos de KN para segurar la rentabilidad financiera a traves de un adecuado balanceo de cargas de trabajo y seguimiento de los respectivos indicadores de desempeño

Cómo generar impacto

1. Validar la calidad de la información tanto física como en sistema.

2. Conocimiento y aplicación de acuerdos de niveles de servicio.

3. Aplicar la metodología 5S y mejora continua en las áreas bajo su responsabilidad.

4. Monitorear todos los procesos a través de indicadores de desempeño contractuales e internos.

5. Gestionar un correcto balanceo de cargas de trabajo tanto de capital humano como de recursos materiales.

6. Revisión y autorización semanal de incidencias la nómina del personal a cargo.

7. Tener un disciplinado control de gastos para asegurar la rentabilidad financiera.

8. Asegurar los acuerdos de niveles de servicio del cliente, tanto para recibo, inventarios y embarque.

9. Asegurar que todo proceso sea gestionado a través de un procedimiento documentado en plataforma autorizada.

10. Ser usuario clave en WMS o sistema de las cuentas a cargo.

11. Dar seguimiento a la matriz de capacitación por posición del personal a cargo.

12. Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad y generales de la compañía establecidas en las operaciones a su cargo

Lo que nos gustaría que aportes

Escolaridad: Licenciatura o Ingeniría Concluida

Actividades Generales:

• Validar procesos físicos contra la información registrada en el sistema.

• Aplicar la metodología 5S y las prácticas de mejora continua dentro de las áreas de responsabilidad.

• Validar los niveles de servicio con el cliente.

• Monitorear y actualizar los procesos operativos.

• Monitorear y asegurar el cumplimiento de los KPI del cliente.

• Revisar y aprobar las incidencias de nómina del personal a cargo.

• Controlar los gastos para garantizar la rentabilidad financiera.

• Asegurar que todos los procesos estén documentados (Recepción, Surtido y Embarques).

• Administrar y actualizar el sistema WMS.

• Dar seguimiento a la capacitación de los empleados de acuerdo con la matriz de entrenamiento.

• Asegurar el cumplimiento de las políticas de seguridad de la empresa.

• Participar en las reuniones mensuales y trimestrales de revisión de negocio con el cliente (MBR).

• Realizar juntas de arranque de turno y presentar avances mediante el tablero SQCDEP.

• Asegurar la correcta asignación de recursos para la cuenta, considerando el pronóstico del cliente.

• Requiere equipo de cómputo (laptop) y teléfono móvil.

Habilidades:

• Trabajo bajo presión

• Compromiso

• Manejo de finanzas (P&L y SOP)

Conocimientos:

• Procesos logísticos de almacén (recibo, surtido, almacenaje, inventarios, embarques)

• Deseable manejo de cuentas editoriales y electrónicos

• Auditorías internas

• Proyectos de mejora

• Excel intermedio

• Cierre de nómina

• Inglés (deseable)

Disponibilidad de Rol de Turnos

¿Qué hay para ti?

Zona de trabajo: Cuautitlán Izcalli

Prestaciones de ley y Superiores

¿Quiénes somos?

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

Aconsejamos amablemente a las agencias de colocación que se abstengan de enviar perfiles no solicitados. Cualquier presentación de candidatos sin un acuerdo previo firmado se considerará de nuestra propiedad y no se pagarán honorarios.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at 1-800-267-1326 during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: [e-mail] with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.