Analista de servicio al cliente

Kuehne Nagel; Morelos; Sur place; MXN 167 000 - 246 000; Plein temps

Avantages offerts par ce poste

Fondo de ahorro

Seguro de Gastos Médicos Mayores

Seguro de vida

30 días de aguinaldo

Résumé du poste

Kuehne+Nagel busca incorporar un profesional en logística para diseñar, gestionar y optimizar soluciones que aseguren el movimiento eficiente de mercancías. Participarás en liderazgo de equipos, diseño de procesos y gestión de proyectos, garantizando precisión en almacenamiento y entrega.

Se requiere licenciatura o Ingeniería en Logística o afín, experiencia en servicio al cliente y capacidad de generar reportes. Disponibilidad para rolar turnos y prestaciones de ley completan la oferta.

Qualifications

• Licenciatura o Ingeniería en Logística, Administración o afín.
• Experiencia en gestión de operaciones/logística y atención a clientes.
• Habilidad para generar reportes y manejar bases de datos.

Responsabilités

• Confirmar el Status de las órdenes en sistema.
• Actualizar y mantener la base de datos.
• Realizar consultas de sistema y generar reportes con análisis de datos.
• Proporcionar excelente servicio al cliente.

Connaissances

Servicio al cliente

Formation

Licenciatura/Ingeniería en Logística o afín

Description du poste

Es más que un trabajo

Como parte del equipo de Contract Logistics en Kuehne+Nagel, desempeñarás un papel clave en diseñar, gestionar y optimizar soluciones que mantienen el movimiento eficiente de las mercancías. Ya sea liderando un equipo, diseñando procesos o impulsando proyectos, tu trabajo garantiza que los productos de nuestros clientes se almacenen, manipulen y entreguen con precisión. Desde artículos de uso diario hasta productos de temporada, lo que hacemos en Contract Logistics impacta a empresas y comunidades en todo el mundo. En Kuehne+Nagel, tu contribución va mucho más allá del almacén: ayuda a moldear el flujo del comercio global.

Cómo generar impacto

Gestionaras y ejecutaras las actividades asignadas a su cargo, atiendiendo los requerimientos de cada uno de los clientes internos y externos, verificando el cumplimiento de un excelente nivel de servicio.

Lo que nos gustaría que aportes

Escolaridad:

Licenciatura o Ingenieria en Logística, Administración o afin

Responsabilidades:

• Confirmar el Status de las ordenes en sistema.
• Actualizar y dar mantenimiento a la base de datos
• Realizar las consultas de sistema
• Generar Reportes con el análisis adecuado de datos.

Buscamos una persona con excelente servicio al cliente, meticulosa, ordenada y con enfoque a resultados

Disponibilidad para rolar turnos (3)

¿Qué hay para ti?

Sueldo base

Prestaciones de ley y superiores:

• Fondo de ahorro
• Seguro de Gastos Médicos Mayores
• Seguro de vida
• 30 días de aguinaldo

¿Quiénes somos?

La logística da forma a la vida cotidiana, desde los productos que consumimos hasta la atención médica en la que confiamos. En Kuehne+Nagel, tu trabajo va más allá de la logística; hace posible tanto los momentos cotidianos como los más especiales en la vida de las personas alrededor del mundo.

Como líder global con una sólida trayectoria y una visión enfocada en impulsar el mundo hacia adelante, ofrecemos un entorno seguro y estable donde tu carrera puede marcar una verdadera diferencia. Ya sea ayudando a entregar medicamentos que salvan vidas, desarrollando soluciones de transporte sostenibles o apoyando a nuestras comunidades locales, tu carrera contribuirá a más de lo que imaginas.

Kuehne + Nagel is an equal employment/affirmative action employer. If you require an accommodation for any part of the online application process due to a disability, please contact the Employee Services HR Help Desk at during the hours of 8:00am - 5:00pm EST; Monday through Friday or via e-mail at: with the nature of your request. We will answer your inquiry within 24 hours.