Supervisor de Back Office

Hospitales-Star-M; Ciudad de México; On-site; MXN 320,000 - 450,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Contratación directa

Desarrollo profesional

Job summary

Hospitales-Star-M presenta una oportunidad para Supervisar y coordinar el Back Office, asegurando el cumplimiento de procesos y la correcta gestión de expedientes en un entorno de servicios médicos.

La posición exige liderazgo de equipo, visión analítica y manejo de herramientas de Excel para mejorar productividad y tiempos de respuesta. Se valorará experiencia en salud y capacidad de trabajo en Santa Fe, CDMX.

Qualifications

• Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
• Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Back Office, Administrativo o posiciones similares.
• Experiencia en supervisión y manejo de personal.
• Experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos.
• Manejo de Excel intermedio/avanzado.

Responsibilities

• Supervisar y coordinar al equipo de Back Office.
• Dar seguimiento a procesos administrativos y solicitudes internas.
• Validar información y documentación para asegurar la correcta integración de expedientes.
• Monitorear indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta.
• Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados del equipo.
• Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos.
• Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
• Atender y resolver incidencias operativas.
• Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.

Skills

Liderazgo

Excel avanzado

Organización

Coordinación

Control de procesos

Education

Licenciatura en Administración/Contabilidad/Finanzas

Tools

Excel

Job description

Objetivo del puestoSupervisar y coordinar la operación del equipo de Back Office, asegurando el cumplimiento de procesos administrativos, atención y seguimiento oportuno de solicitudes, así como la calidad y eficiencia en la gestión de información y documentación.RequisitosLicenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Back Office, Administrativo o posiciones similares.Experiencia en supervisión y manejo de personal.Experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos.Manejo de Excel intermedio/avanzado.Experiencia en sector salud, hospitales, aseguradoras o servicios médicos.Excelente organización, seguimiento y atención al detalle.Disponibilidad de horario.Principales responsabilidadesSupervisar y coordinar al equipo de Back Office.Dar seguimiento a procesos administrativos y solicitudes internas.Validar información y documentación para asegurar la correcta integración de expedientes.Monitorear indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta.Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados del equipo.Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos.Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos.Atender y resolver incidencias operativas.Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.OfrecemosSueldo competitivo.Prestaciones de ley y superiores.Contratación directa.Oportunidad de desarrollo profesional.Zona de trabajo: Santa Fe, CDMX.Si cuentas con experiencia en supervisión de Back Office y estás interesado(a) en formar parte de un equipo especializado, postúlate por este medio.