Líder de Back Office: Optimiza Procesos y Calidad

Hospitales-Star-M

Ciudad de México

On-site

MXN 320,000 - 450,000

Full time

8 days ago

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Benefits offered by this job

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley y superiores

Contratación directa

Desarrollo profesional

Job summary

Hospitales-Star-M presenta una oportunidad para Supervisar y coordinar el Back Office, asegurando el cumplimiento de procesos y la correcta gestión de expedientes en un entorno de servicios médicos.

La posición exige liderazgo de equipo, visión analítica y manejo de herramientas de Excel para mejorar productividad y tiempos de respuesta. Se valorará experiencia en salud y capacidad de trabajo en Santa Fe, CDMX.

Qualifications

Licenciatura concluida en Administración, Contabilidad, Finanzas o afín.
Mínimo 2 años de experiencia como Supervisor(a) de Back Office, Administrativo o posiciones similares.
Experiencia en supervisión y manejo de personal.
Experiencia en seguimiento y control de procesos administrativos.
Manejo de Excel intermedio/avanzado.

Responsibilities

Supervisar y coordinar al equipo de Back Office.
Dar seguimiento a procesos administrativos y solicitudes internas.
Validar información y documentación para asegurar la correcta integración de expedientes.
Monitorear indicadores de productividad, calidad y tiempos de respuesta.
Elaborar reportes y dar seguimiento a resultados del equipo.
Detectar áreas de oportunidad y proponer mejoras en los procesos.
Coordinarse con las diferentes áreas para garantizar el cumplimiento de los procesos.
Atender y resolver incidencias operativas.
Asegurar el cumplimiento de políticas y procedimientos establecidos.