Supervisor de Animación

Palladium Hotel Group; Región Costa Norte; On-site; MXN 200,000 - 320,000; Full time

Job summary

Palladium Hotel Group busca un supervisor de animación para garantizar que las actividades se desarrollen de forma atractiva y organizada en nuestras áreas de entretenimiento. Se requiere experiencia en hoteles y habilidades para coordinar equipos, con énfasis en la diversión y la satisfacción de los huéspedes.

El candidato ideal debe manejar dinámicas de grupo, mantener la calidad de las presentaciones y reportar avances al área de deportes y entretenimiento.

Qualifications

• 2 años como animador en hoteles de una categoría similar.
• Conocimiento en programas de entretenimiento deportivo, de áreas de piscina, playa y albercas.
• Conocimiento en dinámicas de grupo y técnicas de animación.
• Conocimientos generales sobre juegos.
• Nivel fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.
• Nivel básico de francés.

Responsibilities

• Asignar las tareas durante el cambio de turno.
• Atender quejas y sugerencias de los huéspedes o colaboradores.
• Capacitar a colaboradores de nuevo ingreso.
• Dar a conocer a través de los aparatos de sonido las diferentes actividades a realizar durante el día.
• Inspeccionar que las actividades se_realicen correctamente.
• Lograr divertir en todo momento a los huéspedes en las áreas de animación (teatro, albercas, canchas deportivas y discotecas).
• Proponer ideas para eventos principales.
• Realizar con calidad las actividades de entretenimiento para los huéspedes.

Skills

Animación

Gestión de equipos

Atención al cliente

Dinámicas de grupo

Inglés fluido

Francés básico

Job description

Misión del puesto de trabajo:

Supervisar que los animadores cumplan con sus actividades de manera correcta para lograr satisfacer las necesidades de diversión que tengan nuestros huéspedes.

Funciones:

• Asignar las tareas durante el cambio de turno.
• Atender quejas y sugerencias de los huéspedes o colaboradores.
• Capacitar a colaboradores de nuevo ingreso.
• Dar a conocer a través de los aparatos de sonido las diferentes actividades a realizar durante el día.
• Inspeccionar que las actividades se realicen correctamente.
• Lograr divertir en todo momento a los huéspedes que asisten en las áreas de animación (teatro, albercas, canchas deportivas y discotecas).
• Proponer ideas para eventos principales.
• Realizar con calidad las actividades de entretenimiento para los huéspedes.
• Realizar diferentes actividades recreativas (zumba, wáter pool, etc)
• Realizar el programa de actividades diario.
• Realizar inventarios de tareas (club adolescente, centro deportivo).
• Realizar la presentación del show de la noche.
• Realizar la retroalimentación de procesos y actividades con los colaboradores bajo su cargo.
• Revisar el material y equipo de trabajo a utilizar.
• Revisar las áreas de trabajo utilizadas por colaboradores del departamento.
• Supervisar que las actividades se realicen en tiempo y forma.
• Verificar que el área de trabajo este constantemente limpia y ordenada

Requisitos mínimos

• 2 años como animador en hoteles de una categoría similar.
• Conocimiento en programas de entretenimiento deportivo, de áreas de piscina, playa y albercas.
• Conocimiento en dinámicas de grupo y técnicas de animación.
• Conocimientos generales sobre juegos.
• Nivel fluido de inglés para hablar, traducir, y/o escribir el idioma.
• Nivel básico de francés.

Competencias

expereincia en hoteleria Servicio al cliente Supervición de personal