Gerente de Commercial Carriers

MercadoLibre; México; On-site; MXN 800,000 - 1,200,000; Full time

Job summary

Mercado Libre en México busca un Manager de Commercial Carriers para liderar y consolidar la gestión de nuestra red de transportistas comerciales, asegurando cobertura integral y ejecución de proyectos especiales.

El rol implica contacto único con áreas internas, definición de KPIs, planificación de demanda y capacidad, y responsabilidad sobre finanzas y sistemas; se requiere experiencia en logística de gran escala y habilidades de liderazgo.

Qualifications

• Formación en Ingeniería, Logística, Administración o afín con enfoque analítico.
• Dominio de herramientas de análisis de datos y mejora de procesos (Lean/Six Sigma).
• Experiencia liderando equipos de operaciones logísticas o cadena de suministro a gran escala.

Responsibilities

• Liderar y desarrollar un equipo de 2 Supervisores y 6 Analistas Senior, consolidando actividades entre áreas.
• Ser el punto de contacto unificado con stakeholders internos para evitar duplicidad de comunicación.
• Garantizar la cobertura de planificación de demanda y capacidad, operación y performance con transportistas y costos.
• Definir KPIs y proyecciones de volumen, liderar Peak Season y representar al equipo en reuniones de negocio.

Skills

Liderazgo

Gestión de equipos multidisciplinarios

Negociación estratégica

Análisis de métricas operativas y Fin

Excel avanzado

BI

Lean/Six Sigma

Inglés conversacional/avanzado

Education

Ingeniería/Logística/Administración de Empresas o afín

Tools

Excel

Power BI

Job description

En Mercado Libre estamos democratizando el comercio, el dinero y los pagos en América Latina.

En Mercado Envíos administramos el inventario de nuestros vendedores y entregamos los productos a nuestros compradores mejorando su experiencia en nuestra plataforma. Forma parte del equipo que está transformando la logística en América Latina, ofreciendo soluciones personalizadas de clase mundial e integrando carriers locales y regionales.

El Manager de Commercial Carriers lidera y estructura la gestión de nuestra red de transportistas comerciales en México, asegurando desde la planificación hasta el performance, las finanzas, los sistemas y los proyectos especiales, con ownership claro y ejecución consistente.

Tenemos un desafío para quienes:

• Vibran energía emprendedora: se mueven por la curiosidad, nunca se rinden y se enfocan en superar sus propios límites.
• Dan el máximo porque les gusta trabajar con compromiso y dedicación.
• Viven los cambios como oportunidades y aprenden de sus errores.
• La excelencia y la ejecución son claves en su forma de hacer las cosas.
• Promueven el buen clima, aportan alegría y diversión.
• Saben cómo construir con otras personas y disfrutan trabajando en equipo.

Imagínate emprendiendo proyectos desafiantes, dinámicos e innovadores y siendo responsable de:

• Liderar y desarrollar un equipo de 2 Supervisores y 6 Analistas Senior, consolidando actividades hoy distribuidas entre distintas áreas y asegurando cobertura integral, incluyendo Mercado Envíos Off y proyectos especiales.
• Ser el punto de contacto unificado con stakeholders internos (Regional, Business Control, Loss Prevention, Procurement, S&OP, Sistemas, Producto, entre otros), evitando duplicidad y fragmentación de la comunicación.
• Garantizar la cobertura de planificación de demanda y capacidad, operación y performance con transportistas, gestión financiera y de costos, y sistemas y automatización.
• Definir KPIs y proyecciones de volumen, liderar la estrategia de Peak Season y representar al equipo en WBR/MBR/QBR, impulsando planes de acción basados en datos.

Requisitos:

• Más de 5 años liderando equipos de operaciones logísticas, transporte o cadena de suministro en empresas de gran escala (e-commerce, retail, 3PL).
• Experiencia en carrier management y negociación a nivel estratégico, con dominio de métricas operativas y financieras (SLA, DIT, CPS, backlog, costo por paquete).
• Liderazgo comprobado de equipos multidisciplinarios y trabajo transversal con stakeholders a nivel gerencial, con experiencia consolidando o rediseñando estructuras organizacionales.
• Formación en Ingeniería, Logística, Administración de Empresas o afín; alto manejo de Excel y BI, conocimientos de Lean o Six Sigma e inglés conversacional/avanzado.

Te proponemos:

• Ser parte de una compañía con espíritu emprendedor en la que nos encanta pensar en grande y a largo plazo.
• Ser protagonista de tu desarrollo en un ambiente de oportunidades, aprendizaje, crecimiento, expansión y proyectos desafiantes.
• Compartir y aprender en equipo junto a grandes profesionales y especialistas.
• Un excelente clima de trabajo, con todo lo necesario para que vivas una gran experiencia. :)