Subgerente de Sucursal

TENIS STORE; Chimalhuacán; On-site; MXN 201,000 - 290,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por metas

Prestaciones de ley

Descuento en productos

Oportunidad de crecimiento

Ambiente dinámico

Job summary

TENIS STORE en México busca un Subgerente de Sucursal para unirse al equipo. Su objetivo es apoyar la operación de la sucursal, contribuir a ventas, ejecución operativa y una excelente atención al cliente, manteniendo imagen y rentabilidad conforme a políticas.

Entre sus tareas están supervisar al equipo de ventas, caja y almacén, asegurar experiencia de compra, seguir estrategias de ventas y controlar inventarios.

Qualifications

• Experiencia de 1 a 2 años como subgerente o encargado de sucursal.
• Habilidades de liderazgo y gestión de equipo.
• Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Experiencia en manejo de presupuestos, análisis de datos e indicadores.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Responsibilities

• Apoyar al Gerente de sucursal en la supervisión y coordinación del equipo de ventas, caja y almacén.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad de la sucursal.
• Asegurar una excelente experiencia de compra y atención al cliente a través de piso de venta.
• Dar seguimiento a estrategias de ventas, promociones y exhibiciones de producto.
• Supervisar la operación diaria del piso de venta, almacén y caja en ausencia y apoyo al Gerente.
• Apoyar en el control de inventarios, mermas y faltantes conforme a políticas de la empresa.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación, satisfacción del cliente).
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, prevención de pérdidas y estándares de imagen.
• Apoyar en la administración de personal, incidencias, disciplina y cobertura operativa de la tienda.
• Promover un ambiente laboral productivo, disciplinado y enfocado en resultados.

Skills

Liderazgo

Atención al cliente

Ventas

Gestión de equipo

Análisis de datos

Control de inventario

Gestión de incidentes

Education

Bachillerato concluido

Licenciatura en Administración

Job description

En Tenis Store somos una empresa líder en el sector retail y estamos en búsqueda de nuestro próximo Subgerente de Sucursal para unirse a nuestro equipo de trabajo. Su objetivo será apoyar en la operación eficiente de la sucursal asignada, contribuyendo al cumplimiento de metas de venta, ejecución operativa, una excelente atención al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo, manteniendo el orden, imagen y rentabilidad del punto de venta conforme a los lineamientos establecidos.

Responsabilidades:

• Apoyar al Gerente de sucursal en la supervisión y coordinación del equipo de ventas, caja y almacén.
• Contribuir al cumplimiento de los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad de la sucursal.
• Asegurar una excelente experiencia de compra y atención al cliente a través de piso de venta.
• Dar seguimiento a estrategias de ventas, promociones y exhibiciones de producto.
• Supervisar la operación diaria del piso de venta, almacén y caja en ausencia y apoyo al Gerente.
• Apoyar en el control de inventarios, mermas y faltantes conforme a políticas de la empresa.
• Dar seguimiento a indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación, satisfacción del cliente).
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, prevención de pérdidas y estándares de imagen.
• Apoyar en la administración de personal, incidencias, disciplina y cobertura operativa de la tienda.
• Promover un ambiente laboral productivo, disciplinado y enfocado en resultados.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
• 1 a 2 años de experiencia comprobada como subgerente, encargado de sucursal (preferentemente del ramo retail), líder de piso o un puesto similar.
• Habilidades de liderazgo y gestión o capacidad para manejo y motivación del equipo.
• Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Experiencia en la gestión de presupuestos, análisis de datos y manejo de indicadores.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Indicadores clave de desempeño:

• Cumplimiento de metas de venta mensual (%)
• Ticket promedio y número de piezas por ticket (UPT)
• Rotación de personal y cobertura de plantilla (%)
• Satisfacción del cliente (mistery shopper o encuestas internas)
• Control de inventario (faltantes, sobrantes y mermas)
• Cumplimiento en procesos operativos y administrativos
• Ejecución de protocolos de orden, limpieza e imagen de tienda (%)

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo con base a experiencia
• Bonos mensuales por cumplimiento de metas.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Descuento en productos de la empresa.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, exigente y orientado a resultados.

En TENIS STORE valoramos la disciplina, el compromiso y la pasión por el servicio. Si eres una persona trabajadora, orientada a resultados y acostumbrada a laborar en entornos dinámicos, demandantes y altamente competitivos,

Juntos podemos ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes y llevar nuestra empresa al siguiente nivel.

TENIS STORE está comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo. No hacemos distinción por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética, estado civil o cualquier otra base protegida por la ley.