Gerente de Sucursal

TENIS STORE; Ecatepec de Morelos; Presencial; MXN 357.000 - 580.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Bonos mensuales

Prestaciones de ley

Descuento en productos

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

TENIS STORE está en búsqueda de un Gerente de Sucursal para garantizar la operación eficiente de la tienda asignada, alcanzar metas de venta y ofrecer una experiencia de compra excelente. Liderarás, desarrollarás y motivarás al equipo de ventas, caja y almacén, implementarás estrategias de ventas, promociones y exhibiciones, y supervisarás inventarios y cumplimiento de políticas.

Se requiere Bachillerato o técnica, 3 años de experiencia en administración minorista y disponibilidad para turnos

Formación

• Bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
• Sólidas habilidades de liderazgo y gestión o capacidad para manejo y motivación del equipo.
• Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas.
• Experiencia en gestión de presupuestos, análisis de datos y manejo de indicadores.

Responsabilidades

• Liderar, desarrollar y motivar el equipo de ventas, caja y almacén.
• Cumplir los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad de la sucursal.
• Asegurar una excelente experiencia de compra y atención al cliente.
• Implementar estrategias de ventas, promociones y exhibiciones de producto.
• Supervisar la operación diaria del piso de venta, almacén y caja.
• Controlar inventarios, mermas y faltantes conforme a políticas de la empresa.
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación, satisfacción del cliente).
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, prevención de pérdidas y estándares de imagen.
• Promover un ambiente laboral productivo, disciplinado y enfocado en resultados.

Conocimientos

Liderazgo

Gestión de equipos

Ventas

Atención al cliente

Análisis de datos

Educación

Bachillerato concluido

Licenciatura en Administración o Mercadotecnia

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

En Tenis Store somos una empresa líder en el sector retail y estamos en búsqueda de nuestro próximo Gerente de Sucursal para unirse a nuestro equipo de trabajo. Su objetivo será garantizar la operación eficiente de la sucursal asignada, asegurando el cumplimiento de metas de venta, una excelente atención al cliente y el desarrollo del equipo de trabajo, manteniendo el orden, imagen y rentabilidad del punto de venta conforme a los lineamientos establecidos.

Responsabilidades:

• Liderar, desarrollar y motivar al equipo de ventas, caja y almacén.
• Cumplir los objetivos de ventas, rentabilidad y productividad de la sucursal.
• Asegurar una excelente experiencia de compra y atención al cliente.
• Implementar estrategias de ventas, promociones y exhibiciones de producto.
• Supervisar la operación diaria del piso de venta, almacén y caja.
• Controlar inventarios, mermas y faltantes conforme a políticas de la empresa.
• Analizar indicadores de desempeño (ventas, ticket promedio, rotación, satisfacción del cliente).
• Asegurar el cumplimiento de políticas de seguridad, prevención de pérdidas y estándares de imagen.
• Promover un ambiente laboral productivo, disciplinado y enfocado en resultados.

Requisitos:

• Escolaridad: Bachillerato concluido o carrera técnica. Deseable Licenciatura en Administración, Mercadotecnia o afín.
• 3 años de experiencia comprobada como Gerente de sucursal (preferentemente del ramo retail) o un rol similar.
• Excelentes habilidades de liderazgo y gestión o capacidad para manejo y motivación del equipo.
• Sólidas habilidades de atención al cliente y ventas.
• Capacidad para trabajar en un entorno de ritmo rápido y bajo presión.
• Experiencia en la gestión de presupuestos, análisis de datos y manejo de indicadores.
• Disponibilidad para laborar en horarios rotativos, fines de semana y días festivos.

Indicadores clave de desempeño:

• Cumplimiento de metas de venta mensual (%)
• Ticket promedio y número de piezas por ticket (UPT)
• Rotación de personal y cobertura de plantilla (%)
• Satisfacción del cliente (mistery shopper o encuestas internas)
• Control de inventario (faltantes, sobrantes y mermas)
• Puntualidad en reportes operativos y administrativos
• Ejecución de protocolos de orden, limpieza e imagen de tienda (%)

Ofrecemos:

• Sueldo competitivo con base a experiencia
• Bonos mensuales por cumplimiento de metas.
• Prestaciones de ley desde el primer día.
• Descuento en productos de la empresa.
• Estabilidad laboral y oportunidad de crecimiento.
• Ambiente de trabajo dinámico, exigente y orientado a resultados.

En TENIS STORE valoramos la disciplina, el compromiso y la pasión por el servicio. Si eres una persona trabajadora, orientada a resultados y acostumbrada a laborar en entornos dinámicos, demandantes y altamente competitivos, te invitamos a postularte para este puesto. Juntos podemos ofrecer una experiencia de compra excepcional a nuestros clientes y llevar nuestra empresa al siguiente nivel.

TENIS STORE está comprometido con la diversidad e igualdad de oportunidades en el empleo. No hacemos distinción por motivos de raza, color, religión, género, orientación sexual, identidad o expresión de género, origen nacional, discapacidad, edad, información genética, estado civil o cualquier otra base protegida por la ley.