Subgerente

CCFN; Mexicali; On-site; MXN 201,000 - 312,000; Full time

Job summary

CCFN busca un/a responsable de tienda para garantizar operatividad, rentabilidad y ejecución de procesos en la sucursal. Liderarás equipos, gestionarás inventarios, merma y ventas, asegurando servicio al cliente y cumplimiento de indicadores.

La posición requiere licenciatura y al menos 3 años de experiencia en roles de liderazgo en retail o supermercados. Ofrecemos oportunidad de desarrollo y un entorno operativo enfocado en resultados.

Qualifications

• Licenciatura concluida requerida.
• Experiencia mínima de 3 años en puestos similares de liderazgo.
• Experiencia en giro retail, autoservicio, supermercados o tiendas de alimentos.

Responsibilities

• Supervisar la operación diaria de la sucursal y asegurar cumplimiento de objetivos de ventas e indicadores.
• Gestionar inventarios cíclicos, control de merma y recepción de mercancía de proveedores y CEDIS.
• Coordinar y desarrollar al personal de la sucursal, con enfoque en resultados y servicio al cliente.
• Velar por protocolos de seguridad e higiene, uso y conservación de equipos y herramientas.

Skills

Liderazgo operativo

Enfoque comercial

Capacidad de tomar decisiones

Organización y seguimiento

Atención y servicio al cliente

Manejo de efectivo

Manejo de inventarios

Manejo de merma

Ventas y mercadeo

Gestión de equipos

Education

Licenciatura concluida

Job description

Ser el principal soporte del Gerente de Tienda, contribuyendo a garantizar la operatividad, rentabilidad y correcta ejecución de los procesos de la sucursal, mediante la administración eficiente de los recursos humanos y materiales, el cumplimiento de indicadores y la excelencia en el servicio al cliente.

Operación y ventas

• Dar seguimiento al cumplimiento de objetivos de ventas e indicadores operativos establecidos por la Dirección de Operaciones.
• Implementar y dar seguimiento a estrategias de venta y servicio al cliente.
• Supervisar diariamente la operación de todas las áreas de la sucursal.
• Asegurar el cumplimiento de los protocolos y estándares de servicio al cliente.
• Revisar y dar seguimiento a pedidos y necesidades de mercancía.

Inventarios, merma y mercancía

• Supervisar la correcta ejecución de inventarios cíclicos y participar en la revisión de resultados de inventario mensual.
• Dar seguimiento a indicadores de merma y establecer acciones para su control.
• Supervisar la recepción de mercancía proveniente de proveedores directos, CEDIS, Superprecios y Braulio F. y V.
• Garantizar la correcta disponibilidad, manejo y conservación de productos perecederos.
• Supervisar la calidad, frescura y presentación de carnes, salchichonería, frutas, verduras y demás productos perecederos.

Gestión de personal

• Supervisar, coordinar y desarrollar al personal de la sucursal.
• Dar seguimiento al desempeño y productividad de las Jefaturas y demás puestos bajo su responsabilidad.
• Mantener una adecuada cobertura de personal y contribuir al control de rotación y tiempo extra.
• Promover un ambiente de trabajo enfocado en resultados, servicio y disciplina operativa.
• Verificar el cumplimiento de protocolos de seguridad e higiene.
• Supervisar el adecuado funcionamiento, uso y conservación de equipos y herramientas de trabajo.
• Realizar y dar seguimiento a los checklists correspondientes.
• Identificar desviaciones operativas y asegurar su atención oportuna.

Requisitos

• Licenciatura concluida.
• Mínimo 3 años de experiencia en puestos similares, preferentemente como Subgerente, Jefe de Tienda, Encargado de Tienda o posiciones de liderazgo operativo.
• Experiencia en el giro retail, autoservicio, supermercados o tiendas de alimentos.
• Deseable experiencia en manejo de perecederos y carnes.
• Experiencia comprobable en manejo de personal y equipos de trabajo.
• Experiencia trabajando bajo indicadores y objetivos de negocio.

Conocimientos y competencias

• Manejo y control de inventarios.
• Control de mermas.
• Manejo de efectivo.
• Estrategias de ventas y mercadeo.
• Atención y servicio al cliente.
• Manejo de productos perecederos.
• Liderazgo y desarrollo de equipos.
• Toma de decisiones.
• Organización y seguimiento.
• Enfoque a resultados.

Buscamos una persona que

Tiene liderazgo operativo, enfoque comercial y capacidad para tomar decisiones, que pueda coordinar diferentes áreas de una sucursal, desarrollar a su equipo y mantener altos estándares de servicio, inventarios, ventas y operación.

Si tienes experiencia liderando equipos en tiendas o supermercados y estás buscando una oportunidad de crecimiento, ¡queremos conocerte!