Subgerente

Operadora Divercenter; Jalisco; On-site; MXN 134,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Sueldo mensual bruto

Bono por puntualidad

Bono por asistencia

Vales de despensa mensuales

Prestaciones de ley

Seguro de vida

Uniforme

Descanso por cumpleaños

Oportunidad de crecimiento

Job summary

GALEX GALEX solicita un Subgerente de Sucursal para liderar operaciones en piso y respaldar al Gerente. Se busca persona con liderazgo, organización y orientación a resultados, capaz de garantizar eficiencia en el turno y resolver incidencias con clientes.

Entre las responsabilidades se incluyen supervisión de personal, control de inventarios, apertura/cierre de sucursal y manejo de efectivo, con oportunidades de crecimiento dentro de la empresa.

Qualifications

• Formación/experiencia mínima conforme a educación media superior y 1–2 años en puestos similares.
• Experiencia en manejo de personal y operaciones de sucursal.
• Conocimiento en manejo de efectivo, inventarios y cortes de caja.
• Disponibilidad para horarios de sucursal y fines de semana.
• Capacidad de coordinación de equipos y toma de decisiones.

Responsibilities

• Coordinar y supervisar al equipo operativo durante el turno.
• Dar seguimiento a ventas, indicadores y objetivos.
• Atender incidencias y resolver situaciones con clientes.
• Supervisar máquinas, cajas e inventarios y control de almacén.
• Apertura y cierre de sucursal, manejo de efectivo y depósitos.
• Controlar y seguir inventarios, resurtido de máquinas de premios y limpieza.
• Resolver conflictos y mantener buen ambiente laboral.
• Apoyar capacitar y desarrollar al personal, organizar turnos y horarios.
• Monitorear costos, márgenes y rentabilidad de la operación.
• Detectar mejoras en procesos y proponerlas al Gerente de Sucursal.

Skills

Liderazgo

Organización

Enfoque a resultados

Resolución de problemas

Comunicación efectiva

Gestión de personal

Operaciones

Planificación de turnos

Atención al cliente

Education

Educación media superior

Job description

SUBGERENTE DE SUCURSAL | GALEX GALEX está en búsqueda de un Subgerente de Sucursal para integrarse a nuestro equipo. Buscamos una persona con liderazgo, capacidad de organización y enfoque en resultados, que sea responsable de garantizar que la operación de la sucursal funcione de manera eficiente durante cada turno. El Subgerente es el principal responsable de la ejecución operativa en piso. Cuando el Gerente de Sucursal está presente, trabaja como su principal apoyo para mantener el control de la operación. Cuando el Gerente no se encuentra en sucursal, asume la responsabilidad operativa y la toma de decisiones necesarias para garantizar el correcto funcionamiento del centro.

PRINCIPALES RESPONSABILIDADES

• Coordinar y supervisar al equipo operativo durante el turno.
• Dar seguimiento a ventas, indicadores y cumplimiento de objetivos.
• Atender y resolver incidencias y situaciones con clientes.
• Supervisar el correcto funcionamiento de máquinas, cajas e inventarios.
• Realizar apertura y cierre de sucursal.
• Supervisar el manejo de efectivo, cortes de caja y depósitos bancarios.
• Controlar y realizar seguimiento de inventarios.
• Supervisar el resurtido de máquinas de premios y mantener su correcta organización.
• Verificar la limpieza, imagen y condiciones generales de la sucursal.
• Resolver conflictos internos y contribuir a mantener un buen ambiente laboral.
• Apoyar en la capacitación y desarrollo del personal.
• Participar en la organización de horarios y turnos.
• Dar seguimiento a costos, márgenes y rentabilidad de la operación.
• Detectar oportunidades de mejora en procesos, servicio y equipos.
• Proponer al Gerente de Sucursal mejoras operativas con base en las necesidades observadas durante el turno.
• Garantizar una experiencia de servicio adecuada para nuestros clientes.

REQUISITOS

• Formación y experiencia Preparatoria concluida.
• Experiencia de 1 a 2 años en puestos similares.
• Experiencia en manejo de personal y operación de sucursal.
• Experiencia en manejo de efectivo, inventarios y cortes de caja.
• Disponibilidad para trabajar en horarios de sucursal y fines de semana.
• Habilidades y conocimientos Liderazgo y capacidad para coordinar equipos de trabajo.
• Organización y sentido de prioridad.
• Orientación a resultados y cumplimiento de objetivos.
• Facilidad para resolver problemas y tomar decisiones.
• Excelente actitud de servicio y atención al cliente.
• Capacidad para trabajar en un ambiente dinámico.
• Comunicación efectiva.
• Iniciativa para detectar y proponer mejoras operativas.

OFRECEMOS

• Sueldo mensual bruto (por BBVA) $12,000
• Bono por puntualidad $1,200
• Bono por asistencia $1,200
• Vales de despensa mensuales $1,015
• Prestaciones de ley.
• Seguro de vida.
• Uniforme.
• Descanso por cumpleaños.
• Oportunidad de crecimiento y desarrollo dentro de la empresa.

HORARIO

• Lunes, Miércoles y Viernes 14:00-22:00hrs
• Jueves 10:00-22:00hrs
• Sabado y Domingo 10:00-18:00hrs
• Descanso el día MARTES

REQUERIMIENTOS

• Educación mínima: Educación media superior
• Bachillerato General 1 año de experiencia
• Edad: entre 23 y 45 años
• Conocimientos: Comunicación, Eficiencia, Liderazgo, Resolución de problemas, Toma de decisiones, Enfoque a resultados, Gestión de personal, Operaciones, Organización
• Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan