Subdirector/A General De Operaciones Y Desarrollo De Negocio

Match Consulting Pty Ltd; Xico; On-site; MXN 670,000 - 1,004,000; Full time

Benefits offered by this job

Bonos por objetivos

Prestaciones de ley

Job summary

Match Consulting Pty Ltd busca un Subdirector/a General de Operaciones y Desarrollo de Negocio en Ciudad de México, con experiencia en gestión comercial, operativa y financiera, y capacidad para liderar equipos multidisciplinarios.

La posición implica representar a la marca, impulsar crecimiento, gestionar sucursales y alianzas estratégicas, y asegurar estándares de calidad en toda la red. Disponibilidad para viajes ocasionales y licencia de conducir deseable.

Qualifications

• Experiencia mínima de 5 a 8 años en posiciones gerenciales o directivas.
• Experiencia en administración integral de negocios con enfoque comercial, operativo y financiero.
• Gestión de múltiples sucursales, unidades de negocio o equipos multidisciplinarios.
• Licencia de conducir deseable.

Responsibilities

• Ser la imagen y embajadora de la marca en eventos, congresos y ferias del sector.
• Explorar e impulsar nuevos servicios, tratamientos y tecnologías para ampliar la oferta.
• Detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento: nuevas aperturas, alianzas y convenios.
• Diseñar junto con la Dirección General la estrategia de crecimiento y liderar su implementación.
• Liderar a gerentes y equipos, fomentar una cultura de alto desempeño.
• Supervisar sucursales, estandarizar procesos y controlar operaciones.
• Analizar facturación, ventas y productividad por sucursal para planes de acción.
• Optimizar agendas y capacidad de sucursales; coordinar equipos.
• Impulsar capacitación continua y medir su impacto.
• Garantizar que cada sucursal cuente con equipos, instalaciones y stock en buen estado.

Skills

Liderazgo

Comunicación efectiva

Negociación

Pensamiento estratégico

Gestión de equipos

Orientación a resultados

Resolución de problemas

Job description

Empresa especializada en brindar servicios estéticos, altamente reconocida dentro de su ramo, se encuentra en búsqueda de un perfil como Subdirector/a General.

• Ser la imagen y embajadora de la marca, representando en eventos, congresos, ferias del sector y encuentros con aliados estratégicos.
• Explorar e impulsar nuevos servicios, tratamientos y tecnologías que amplíen la propuesta de valor y nos mantengan a la vanguardia del sector.
• Detectar y desarrollar oportunidades de crecimiento: nuevas aperturas, alianzas, colaboraciones con otras marcas y convenios corporativos.
• Diseñar, junto con la Dirección General, la estrategia de crecimiento de la red y liderar su puesta en marcha.
• Inspirar y liderar a gerentes, encargadas y técnicas, construyendo una cultura positiva, de alto desempeño y de orgullo por pertenecer a la empresa.
• Descubrir y desarrollar talento, acompañando el crecimiento profesional de las personas con potencial dentro de la empresa.
• Impulsar, junto con los equipos de ventas, estrategias comerciales y promociones que nos lleven a superar cada meta, celebrando los logros del equipo.
• Velar por que cada sucursal refleje la esencia de la empresa: una imagen impecable, espacios cuidados y una experiencia que enamore al cliente y sea igual de especial en toda la red.
• Visitar las sucursales de forma regular, acompañando a los equipos y asegurando que los estándares y procesos de la marca se vivan en el día a día.
• Analizar la facturación, ventas y productividad de cada sucursal y bloque, convirtiendo los resultados en planes de acción para seguir creciendo.
• Escuchar la voz del cliente, analizando sus comentarios para mejorar continuamente el servicio, en coordinación con Atención a Clientes.
• Optimizar las agendas y la capacidad de las sucursales, coordinando a los equipos para aprovechar al máximo cada espacio.
• Impulsar la capacitación continua de los equipos, en coordinación con las áreas correspondientes, y medir su impacto en el servicio y los resultados.
• Asegurar que cada sucursal cuente con todo lo necesario para brillar: equipos, instalaciones, mantenimiento, insumos e inventarios en perfecto estado

Experiencia mínima de 5 a 8 años en posiciones gerenciales o directivas, preferentemente como Director de Operaciones, Gerente General, Director de Unidad de Negocio o Subdirector.

Experiencia en administración integral de negocios con enfoque comercial, operativo y financiero. Experiencia supervisando múltiples sucursales, unidades de negocio o equipos multidisciplinarios.

• Liderazgo y desarrollo de equipos: Motivación, coaching, gestión del desempeño y desarrollo de talento.
• Gestión de operaciones multisucursal: Supervisión de sucursales, estandarización de procesos y control operativo.
• Desarrollo de negocio: Expansión, nuevas aperturas, alianzas estratégicas y convenios corporativos.
• Estrategia comercial: Incremento de ventas, cumplimiento de objetivos, promociones y rentabilidad.
• Análisis de KPI: Seguimiento de facturación, productividad, ventas y resultados por sucursal.
• Experiencia del cliente: Satisfacción, fidelización y mejora continua del servicio.
• Posicionamiento de marca: Representación institucional, relaciones públicas e innovación en servicios.
• Planeación estratégica: Identificación de oportunidades de crecimiento y toma de decisiones basada en datos.

Habilidades blandas: Liderazgo inspirador, comunicación efectiva, negociación, pensamiento estratégico, orientación a resultados, proactividad y resolución de problemas. Experiencia ideal: Gestión de múltiples sucursales en empresas de belleza, estética, wellness, clínicas o servicios.

Deseable contar con licencia de conducir

Disponibilidad para viajes nacionales ocasionalmente

Sueldo fijo mensual competitivo + bono por objetivos y prestaciones de ley

Presencial, Ciudad de México

Subdirector/a General de Operaciones y Desarrollo de Negocio • Ciudad de México, MX