Stylist

levistraussandco; Región Centro; On-site; MXN 134,000 - 234,000; Full time

Job summary

Levi's en Galerías Gdl busca un stylist de tienda para atención al cliente, ventas y apoyo en operaciones. Responsable de mantener estándares visuales y contribuir al logro de metas diarias.

Se requiere preparatoria terminada o en curso, experiencia en ventas textiles, buena presentación, disponibilidad horaria y posibilidad de trabajar 80% piso y 20% bodega; se valorará inglés básico.

Qualifications

• Preferentemente preparatoria terminada o truncada.
• Deseable Licenciatura truncada o terminada en áreas económicas, administrativas, turismo o enfocada en servicio.

Responsibilities

• Proporcionar un servicio al consumidor que sobrepase sus expectativas en cada interacción, en los horarios asignados de acuerdo con la conveniencia de la tienda.
• Llevar a cabo las actividades de capacitación en tiempo y calidad, pidiendo la retroalimentación correspondiente.
• Participar en las juntas, reuniones, conteos e inventarios para mejorar el trabajo en equipo, conocimientos y habilidades.
• Aprender y actualizarse sobre datos de la marca y productos para conversar con los consumidores.
• Conocer tendencias de moda y ofrecer opciones de outfit acorde a cada cliente.
• Aprender sobre KPIs y aplicar acciones para cumplir o incrementar metas.
• Recibir retroalimentación de supervisores para mejorar el servicio al cliente.
• Mantener estándares de presentación visual del producto y proponer mejoras.
• Ser portador de la marca con uniforme y presencia adecuada.
• Contribuir al resguardo de activos y seguridad de la tienda.
• Colaborar en abastecimiento y merchandising conforme a estándares.

Skills

KPIs básicos

Ventas y asesoría

Mercadeo y exhibición

Servicio al cliente

Enfoque a resultados

Autodesarrollo

Vivir cerca de la tienda

Presentación personal

Disponibilidad de horario

Inglés intermedio

Education

Preparatoria terminada o en curso

Job description

Stylist Full Time - Levis Shop Galerías Gdl

LUGAR DE TRABAJO

Zapopan, Jalisco

Centro Comercial Plaza Galerías, Av. Rafael Sanzio, Zapopan, Jalisco.

Posición fija de tienda para ventas.

RESULTADOS CRITICOS

• Apoyar a sus líderes de tienda a lograr un estatus de tienda icónico gracias a su alto nivel de servicio.
• Es responsable de ser un Stylists para Levi's®, llevando a cabo una variedad de funciones y procedimientos con relación al servicio hacia consumidores, ventas, mercadeo, y operación de tienda.
• Cumplimiento de objetivos de ventas, diarias, semanales, mensuales apoyado de los Indicadores comerciales (KPIs). Alto sentido de cuidado y control de Inventario.
• Lograr ventas exitosas, generando consumidores altamente satisfechos con el servicio brindado y productos adquiridos.
• Lograr y exceder las metas de venta e indicadores claves individuales asignados de forma diaria, semanal y mensual
• Lograr crear relaciones exitosas, auténticas y honestas, obteniendo consumidores cautivos de la marca y de la tienda de forma consistente
• Lograr mantener estándares visuales del producto al interior de tienda que sean atractivos para el consumidor y lo inviten a la compra
• Contribuir en el cumplimiento de objetivos de indicadores (KPI's) y de ventas, diarios, semanales y mensuales de tienda, gracias a sus propios resultados.
• Contribuir en el cumplimiento de confiabilidad de Inventarios requerido y en la ejecución de inventarios cíclicos y Fiscales, gracias al cuidado del producto y seguimiento a sus tareas operativas.
• Mantener un alto nivel de actitud y disponibilidad hacia sus tareas, compañeros y clientes.

RESPONSABILIDADES CLAVE

• Proporcionar un servicio al consumidor que sobrepase sus expectativas en cada interacción, en los horarios asignados de acuerdo con la conveniencia de la tienda.
• Llevar a cabo las actividades de capacitación que apliquen en tiempo, y calidad, pidiendo la retroalimentación correspondiente.
• Participar en las juntas, reuniones, conteos, inventarios y demás actividades en que se le solicite a fin de mejorar el trabajo en equipo, conocimientos y habilidades.
• Aprender y actualizarse permanentemente sobre datos de la marca, historia, innovación en los productos, beneficios, características etc. y ser capaz de entablar conversaciones al respecto con los consumidores de forma consistente
• Conocer y permanecer atento a nuevas tendencias de moda, estilos, tonos, etc. que puede buscar el consumidor y siempre tener opciones de outfit para ellos
• Aprender sobre los indicadores comerciales clave (KPIs), seguimiento sobre su desempeño individual Vs las metas asignadas y puesta en práctica de acciones para corregir o incrementar dichos números
• Recibir retroalimentación del Assistant Manager y Store Manager de forma positiva para modificar su comportamiento en función del servicio al consumidor que otorga
• Aprender y mantener los estándares de presentación visual de producto que apliquen, y proponer cambios que tengan un impacto positivo en el Look y Ventas de la tienda
• Ser un portador orgulloso de la marca asignada, utilizando uniformes de forma que se muestre su propio estilo, en una presencia elevada.
• Contribuir en el resguardar los activos, recursos y seguridad de la tienda
• Contribuir en las tareas de abastecimiento y mercadeo del piso de venta de acuerdo con los estándares visuales
• Apegarse a los lineamientos establecidos de operación, administración de la tienda (P&P) y normas de seguridad y reportar cualquier anomalía de inmediato para la oportuna toma de decisiones
• Comunicación con su Store Manager y Assistant Manager, reportando incidencias y dando voz al campo con retroalimentación valiosa
• Cumplir puntualmente con sus horarios operativos, respetando sus horas de entrada y salida de turno, así como registrar en sistema los mismos.

EDUCACION FORMAL

Preferentemente preparatoria trunca o terminada. Deseable Licenciatura trunca o terminada en áreas económicas, administrativas, turismo o enfocada en servicio.

Experiencia:

Preferentemente, experiencia de 1 año como vendedor en giros comerciales de textil, accesorios y/o calzado.

Conocimientos y habilidades:

• Deseable conocimientos básicos de indicadores comerciales (KPIs)
• Habilidad y gusto por las ventas y asesoría de imagen (facilidad de palabra)
• Nociones de mercadeo y exhibición con sentido comercial
• Alto sentido de servicio y enfoque total al consumidor
• Trabajo con enfoque por resultados
• Enfoque en su autodesarrollo con disponibilidad a seguir aprendiendo
• Preferentemente vivir cerca de la tienda asignada
• Excelente presentación personal
• Disponibilidad de horario
• Inglés intermedio deseable

CONDICIONES DE TRABAJO

• Actividad 80% Piso de Venta - 20% Bodega
• Acomodo de mercancía, subir y bajar escaleras
• Permanecer la mayor parte del tiempo de pie
• Cargar cajas de peso medio
• Asegurar las actividades de orden y limpieza

OFERTA

• Sueldo Base
• Comisión por ventas individuales
• Prestaciones de ley
• Varias prestaciones superiores
• Uniformes
• Jornad