Store Manager Boutique Artz

The Lacoste Group; Ciudad de México; Presencial; MXN 156.000 - 223.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

The Lacoste Group busca incorporar un/a responsable de tienda en CDMX con más de dos años de experiencia en boutiques de prestigio. Se valorará liderazgo, impecable presentación y capacidad para gestionar inventarios, ventas y atención al cliente de forma personalizada.

Entre tus funciones estará supervisar al equipo, gestionar procesos de recepción de mercancía, apertura y cierre de PDV y proponer estrategias de ventas basadas en KPI.

Formación

• Experiencia mínima de 2 años en boutique u outlet de prestigio, liderando equipos.
• Excelente presentación.
• Gestión de inventarios y atención al cliente.
• Gestión de procesos, recepción de mercancía y ventas.
• Habilidades de resolución de conflictos y coaching.

Responsabilidades

• Gestión integral de la tienda, inventarios y flujo de caja diario.
• Supervisión de personal y control de horarios.
• Atención personalizada al cliente y resolución de incidencias.
• Apertura y cierre de PDV.
• Creación de estrategias de ventas y análisis de KPI.
• Comunicación y reporte de resultados.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Atención al cliente

Gestión de inventarios

Análisis de KPI

Coaching

Resolución de conflictos

Ventas

Comunicación

Educación

Bachillerato concluido / Licenciatura truncada

Descripción del empleo

REQUISITOS:• Escolaridad mínima indispensable: Bachillerato Concluido Licenciatura trunca.• Excelente presentación• Experiencia en Boutique o Outlet de prestigio mínima 2 años; lidereando equipos de trabajo, encargado de la administraciónACTIVIDADES A DESARROLLAR:• Excelente gestión y dominio de proceso de inventarios• Excelente Atención al cliente• Atención personalizada con el cliente, resolución de conflictos• Recibo de mercancía• Gestionar el producto en su globalidad, como pedidos, almacén, etc.• Gestionar el equipo y controlar procesos (selección, vacaciones, control de horarios, resolución de conflictos)• Actividades administrativas, cierre y apertura de PDV (terminales, cortes, envió de reportes)• Creación de estrategias de ventas• Coaching y supervisión de personal• Análisis de KPI´S• Seguimiento de los resultados de ventas en base a los presupuestosMás allá de las habilidades, buscamos personalidades apasionadas que encarnen los valores de la empresa:- Juega como un solo equipo: incluimos a todos y mostramos respeto hacia todos. Jugamos colectivos y apostamos por el trabajo en equipo.- Juega con elegancia: Tratamos a los demás con juego limpio y humildad y damos el ejemplo. También somos sinceros y fomentamos la cultura de la retroalimentación.- Play by Daring: Tenemos el coraje de hablar, experimentar y tomar iniciativas para explorar nuevas oportunidades.- Jugar con Tenacidad: Perseveramos, encontramos soluciones alternativas y buscamos constantemente la mejora continua, aprendiendo de nuestros fracasos.Igualdad de oportunidadesEn Lacoste estamos comprometidos a hacer realidad la igualdad de oportunidades.Heredada de nuestra visión única de fashion-sport, la igualdad de oportunidades nos hace avanzar y nuestros métodos de contratación siguen este compromiso centrándose en las habilidades y abrazando todo tipo de talentos.Nos comprometemos a fomentar un entorno diverso e inclusivo donde la elegancia va más allá del estilo y donde cada uno de nosotros tenga la oportunidad de desarrollar nuestro mayor potencial.