Sr. Operations Analyst

Daimler Truck; Ciudad de México; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa líder en servicios financieros en Ciudad de México busca un Sr. Operations Analyst para analizar y gestionar solicitudes de contratos financieros. Es fundamental tener una licenciatura, inglés avanzado y experiencia en finanzas o crédito. Las tareas incluyen la administración de documentación, coordinación con diferentes áreas y análisis de rendimiento. La posición ofrece una oportunidad para contribuir a un ambiente diverso e inclusivo.

Formación

• Licenciatura terminada o en proceso de titulación.
• Inglés avanzado es esencial.
• Experiencia en finanzas, operaciones o crédito.

Responsabilidades

• Analiza y revisa las solicitudes de contratos.
• Prepara y revisa información para la activación y fondeo de contratos.
• Administra y valida documentación necesaria para productos financieros.

Conocimientos

Excel intermedio

Inglés avanzado

Atención al cliente

Educación

Licenciatura terminada o en proceso de titulación

Herramientas

Word

Descripción del empleo

We are Daimler Financial Services Mexico, a branch of the Daimler Trucks group, and we offer financial solutions that adapt to the needs of our distributors, clients, and market.

With over 25 years in Mexico, we have focused on building an excellent reputation of service; and to achieve that, we have relied on technological innovation, digital evolution, and a customer-oriented approach.

We are committed to offering excellent financial services that give value to our trademarks, distributors, clients, collaborators, and all our community where we live and work.

Sr. Operations Analyst Objetivo

• Analiza y revisa las solicitudes de contratos, previamente autorizados por el Área de Crédito a los clientes y distribuidores.
• Prepara y revisa toda la debida información para la activación y fondeo de contratos.
• Seguimiento a documentación legal hasta que ésta quede resguardada en bóveda.
• Análisis de tablas especiales y proyectos especiales en coordinación con el área comercial.
• Participación en pruebas de nuevos sistemas y proyectos.
• Cumplimiento de los indicadores clave de rendimiento sobre tiempos de respuesta.

Tareas Principales

• Administrar y validar la documentación necesaria para la contratación de productos financieros (AF, AP y CD).
• Elaborar contratos, gestionar modificaciones y coordinar procesos de pólizas con carroceros.
• Revisar alertas PLD, condicionantes de crédito, seguros y cartera vencida.
• Registrar, actualizar y dar seguimiento a operaciones en ProleaseNET, incluyendo fondeo, pagos y registros especiales para flotas.
• Coordinar actividades con las áreas de crédito, cobranza y comercial.
• Gestionar pagos a carroceros, distribuidores e incentivos.
• Asegurar el cumplimiento y cierre adecuado del ciclo contractual.
• Contribuir en pruebas, ajustes de procesos y mantener la confidencialidad de información sensible.

Escolaridad

• Licenciatura Terminada titulado o en proceso de titulación.
• Idioma (s): Ingles avanzado.
• Experiencia laboral: Finanzas, operaciones o crédito.
• Conocimientos técnicos necesarios:
  • Excel intermedio: Elaboración de tablas de amortización y amplio conocimiento de productos financieros, hojas de cálculo, tablas dinámicas, macros, etc.
  • Manejo y conocimiento en Word.
  • Experiencia en servicio al cliente.

Diversity and Inclusion

Diversity allows us to employ people with different experiences, abilities and points of view, and that is what enhances our culture and brings us to the forefront among the top global companies. At Daimler Financial Services, we value the diversity between our employees. We do not discriminate based on ethnicity, nationality, gender, race, age, disability, social condition, health, religion, immigrant status, opinions, sexual orientation, gender identity or gender expression, marital status, university or appearance.

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