Spa Supervisor

Melia Hotels International S.A.(Meliá); Baja California Sur; Presencial; MXN 200,000 - 400,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Un hotel internacional en Baja California Sur busca un gestor para su spa, que garantice un servicio de lujo y coordine estrategias de ventas. Se requiere escolaridad en Hotelería y 2 años de experiencia en posiciones similares. Se valora el conocimiento en técnicas de masajes y tratamientos. Ofrecemos un entorno de trabajo inclusivo y diversas oportunidades de desarrollo.

Servicios

Programa de fidelidad My MeliáRewards

Compensación flexible y descuentos exclusivos

Formación

• 2 años de experiencia en una posición similar en el sector de SPA/wellness y/o sector hotelero.
• Conocimientos sobre los productos usados en SPA.
• Capacidad de gestionar y coordinar equipos de trabajo.

Responsabilidades

• Coordinar la oferta de servicios y productos para el Spa.
• Apoyar en la implementación de la estrategia de ventas del Spa.
• Investigar y desarrollar planes innovadores para el Spa.

Conocimientos

Conocimientos de técnicas de masajes

Conocimientos de tratamientos corporales

Conocimientos de tratamientos estéticos

Conocimientos de gestión digital de SPA

Educación

Escolaridad afín en Hotelería

Descripción del empleo

Descubre un camino sin límites en Meliá, donde las oportunidades de crecimiento y desarrollo son infinitas. Sumérgete en un viaje que te llevará a trabajar en varios países y a formar parte de nuestra extensa familia global.

Descubre algunos de los beneficios que ofrecemos:

• My MeliáRewards: Participa en nuestro programa de fidelidad exclusivo, disfrutando de beneficios y ventajas únicas.
• My MeliáBenefits: Aprovecha la compensación flexible y los descuentos exclusivos en una amplia variedad de productos y servicios, promoviendo un estilo de vida activo y saludable.

Misión del puesto:

Garantizar el buen funcionamiento del spa, gestion de equipo de trabajo y ofrecer un servicio de lujo.

¿Algunas actividades que tendrás que hacer?

• Coordinar la oferta de servicios y producto para el Spa y asegurarse de que son implementados y ejecutados de forma correcta.
• Adaptar protocolos y estándares de servicios de Spa, apoyando en la implementación y asegurándose de que el equipo conozca y entienda todos los manuales y programas y estándares departamentales.
• Apoyar en la implementación de la estrategia de ventas del Spa, según los segmentos de cliente, apoyando en la creación de campañas de marketing.
• Apoyar en la búsqueda de alianzas estratégicas con partners de la zona que estén alineados con la filosofía de la marca y que permitan dar un mayor valor al producto local ofrecido.
• Apoyar a difundir el concepto de Spa y Wellness mediante presentaciones a grupos de interés para la captación de futuros clientes.
• Investigar y apoyar a desarrollar planes y programas innovadores que mantengan el Spa a la vanguardia.
• Validar los pedidos departamentales, llevando un control de los inventarios y costes.
• Buscar y analizar información sobre la competencia para mantener el posicionamiento del Spa.
• Coordinar, apoyar a la implementación y analizar los pilotos que se determinen en su área. ➢ Apoyar en la gestión de los procesos de cierre y reapertura por temporada del hotel.

Escolaridad: Escolaridad afín en Hotelería.

Experiencia: 2 años en una posición similar en el sector de SPA/wellness y/o sector hotelero.

Conocimiento:

• Conocimientos de técnicas de masajes, tratamientos corporales y faciales.
• Conocimientos de tratamientos de estética y cosmetología.
• Conocimientos sobre los productos usados en SPA.
• Conocimientos de herramientas digitales para la gestión de SPA.

En Meliá todos somos VIP

En Meliá Hotels International apostamos por la igualdad de oportunidades entre mujeres y hombres en el ámbito laboral, contando con el compromiso de la dirección y con los principios contenidos en las políticas de Recursos Humanos. Asimismo, nos importa la difusión entre toda la plantilla de una cultura empresarial comprometida con la igualdad efectiva, y la sensibilización de sobre la necesidad de actuar conjunta y globalmente.

Impulsamos nuestro compromiso con la igualdad y la diversidad , evitando cualquier tipo de discriminación, especialmente, la relacionada con motivos de discapacidad, raza, religión, género o edad. Creemos que la diversidad y la inclusión entre nuestras personas trabajadoras es fundamental para nuestro éxito como compañía global.

Además, apostamos por el crecimiento sostenible de nuestro sector a través de un gran equipo humano socialmente responsable. En este sentido, nuestro lema es “Hacia un futuro sostenible, desde un presente responsable” Gracias a todos/as los colaboradores/as lo hacemos posible.

Para protegerte y evitar fraudes en los procesos de selección, te invitamos a consultar nuestras recomendaciones en la página "Protege tu candidatura ".

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