Social Media Analyst

Match Consulting; Ciudad de México; Híbrido; USD 1627 - 3255; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una importante agencia de marketing digital busca un Social Media Analyst con experiencia en análisis de datos y herramientas como Sprinklr y Rival IQ. En esta emocionante posición, serás responsable de monitorear la presencia de la marca en redes sociales, generar informes semanales y mensuales, y traducir datos en insights estratégicos. Si tienes habilidades analíticas y una apreciación estética del mercado, esta es la oportunidad perfecta para ti. Únete a un equipo dinámico y contribuye al éxito de las marcas a través de tus recomendaciones basadas en datos.

Formación

• 4 años de experiencia en análisis de redes sociales y generación de reportes.
• Dominio de herramientas como Sprinklr y Rival IQ.

Responsabilidades

• Monitorear la presencia de marca en redes sociales y generar informes.
• Detectar oportunidades y presentar análisis de resultados.

Conocimientos

Análisis de datos

Social Listening

Generación de reportes

Manejo de KPIs

Bilingüe (Inglés avanzado)

Habilidades analíticas

Organización

Educación

Licenciatura en Marketing o afines

Herramientas

Sprinklr

Rival IQ

Descripción del empleo

Importante agencia de Marketing Digital se encuentra en búsqueda de un Social Media Analyst.

Indispensable contar con 4 años de experiencia comprobada en el uso de herramientas como Rival IQ y Sprinklr, además de tener una apreciación estética y cualitativa del mercado para realizar reportes de tendencias, análisis de datos y la generación de reportes.

Responsabilidades:

• Monitorear y analizar la presencia de marca y competencia en redes sociales.
• Generar informes semanales/mensuales con insights claros.
• Detectar oportunidades y alertas tempranas en reputación de marca.
• Generación de reportes mensuales; así como la presentación y análisis de los resultados enfocados en encontrar insights, aprendizajes y dar recomendaciones que favorezcan los KPIS de las marcas.
• Creación de reportes anuales que incluyan insights accionables.
• Realización de listenings sobre temas importantes para identificar oportunidades y áreas de mejora.
• Experiencia comprobada utilizando Sprinklr para análisis de redes sociales, social listening y gestión de reportes.
• Dominio de Rival IQ para benchmarking competitivo y análisis de contenido.
• Capacidad para traducir datos en insights accionables y estratégicos.
• Conocimiento de KPIs clave: engagement rate, share of voice, sentimiento, etc.
• Experiencia: 2 a 4 años en roles similares.
• Bilingüe (Inglés avanzado tanto escrito como hablado).
• Conocimientos técnicos: Manejo avanzado de Sprinklr, Rival IQ, y herramientas relacionadas con análisis de redes sociales.
• Analizar el rendimiento de las publicaciones y la interacción de la comunidad (formatos, likes, shares, comentarios, etc.); así como dar ajustes y recomendaciones.
• Habilidades analíticas: Capacidad para interpretar todas las métricas de redes sociales y generar insights relevantes.
• Organización: Manejo eficiente de múltiples cuentas y entregables simultáneamente.

Trabajo Hibrido

Ubicación: Cuajimalpa de Morelos, CDMX