Site Reliability Engineer (Sre)

Picaio; Ciudad de México; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Picaio busca un/a Site Reliability Engineer (SRE) de nivel medio para un entorno presencial en Santa Fe, CDMX. Se busca experiencia en operación, infra cloud y automatización, con 3 a 6 años de experiencia en SRE/DevOps, Platform/Infraestructura.

El rol tiene un enfoque de 80% operaciones e infraestructura y 20% automatización, buscando a alguien hands-on, analítico y con fuerte capacidad de troubleshooting para colaborar con Desarrollo y Arquitectura.

Formación

• Entre 3 y 6 años de experiencia en SRE/DevOps u roles similares.

Responsabilidades

• Garantizar disponibilidad, estabilidad y rendimiento de apps e infra.
• Monitorear ambientes productivos y detectar riesgos o fallas.
• Diseñar y mejorar monitoreo, observabilidad y alertamiento.
• Gestionar incidentes y realizar RCA con acciones de remediación.
• Automatizar tareas operativas para reducir intervención manual.
• Optimizar escalabilidad, resiliencia y eficiencia de la infraestructura.
• Definir y hacer seguimiento a SLIs/SLOs/SLAs.
• Colaborar con Desarrollo y Arquitectura para prácticas de confiabilidad.
• Participar en mejoras continuas de disponibilidad y desempeño.

Conocimientos

Cloud platforms

Docker

Kubernetes

Monitoring/Observability

Automation/Infra as Code

Incident management

Linux/Networking

Troubleshooting

Herramientas

Datadog

Grafana

Prometheus

New Relic

Descripción del empleo

Site Reliability Engineer (SRE) – Mid Level Ubicación: Presencial – Santa Fe, CDMX Experiencia: 3 a 6 años

Sobre la posición

En Picaio buscamos un/a Site Reliability Engineer (SRE) con experiencia en operación, infraestructura cloud y automatización, que quiera contribuir a la estabilidad, escalabilidad y confiabilidad de plataformas tecnológicas críticas.

Esta posición está dirigida a perfiles con entre 3 y 6 años de experiencia en áreas como SRE, DevOps, Cloud, Platform Engineering o Infraestructura, que disfruten resolver problemas complejos, optimizar ambientes productivos y trabajar de manera cercana con equipos de Desarrollo y Arquitectura.

El rol tiene un enfoque aproximado de 80% operaciones e infraestructura y 20% automatización/desarrollo, por lo que buscamos a alguien técnico, hands-on y con fuerte capacidad de troubleshooting.

Responsabilidades

• Garantizar la disponibilidad, estabilidad y rendimiento de aplicaciones, servicios e infraestructura crítica.
• Monitorear ambientes productivos e identificar riesgos, degradaciones o posibles puntos de falla.
• Diseñar y mejorar estrategias de monitoreo, observabilidad y alertamiento.
• Gestionar incidentes productivos, realizar análisis de causa raíz (RCA) y dar seguimiento a acciones de remediación.
• Automatizar tareas y procesos operativos para reducir intervención manual y minimizar riesgos.
• Optimizar la escalabilidad, resiliencia y eficiencia de la infraestructura.
• Definir, monitorear y dar seguimiento a SLIs, SLOs y SLAs.
• Colaborar con equipos de Desarrollo y Arquitectura para incorporar prácticas de confiabilidad desde el diseño de las soluciones.
• Participar en iniciativas de mejora continua relacionadas con disponibilidad, performance y operación de los servicios.

Requisitos

• Entre 3 y 6 años de experiencia en posiciones como SRE, DevOps Engineer, Cloud Engineer, Platform Engineer, Infrastructure Engineer o similares.
• Experiencia práctica operando y dando soporte a ambientes productivos.
• Conocimiento de infraestructura cloud en AWS, GCP y/o Azure.
• Experiencia con Docker y Kubernetes.
• Conocimiento de herramientas de monitoreo y observabilidad como Datadog, Grafana, Prometheus, New Relic o similares.
• Experiencia en automatización e Infrastructure as Code, utilizando herramientas como Terraform, Ansible o equivalentes.
• Conocimientos sólidos de Linux, redes e infraestructura.
• Experiencia en troubleshooting, gestión de incidentes y resolución de problemas en sistemas productivos.
• Conocimiento de prácticas de alta disponibilidad, escalabilidad y resiliencia.

Deseable

• Experiencia trabajando con pipelines de CI/CD.
• Scripting en Python, Bash o Shell.
• Experiencia con microservicios y arquitecturas distribuidas.
• Conocimiento de prácticas de FinOps, seguridad cloud o DevSecOps.
• Experiencia trabajando en empresas de tecnología, startups o equipos orientados a producto.

Perfil que buscamos

Buscamos a una persona:

• Hands-on y con gusto por involucrarse directamente en la operación.
• Analítica y con fuerte capacidad de troubleshooting.
• Orientada a automatización y mejora continua.
• Cómoda trabajando con métricas, monitoreo y observabilidad.
• Capaz de priorizar incidentes y problemas técnicos en entornos dinámicos.
• Interesada en construir plataformas resilientes, escalables y de alto desempeño.
• Con buena comunicación y capacidad para colaborar con diferentes equipos técnicos.

Si tienes experiencia en DevOps, Cloud, Infraestructura o Platform Engineering y quieres seguir desarrollándote hacia SRE, también nos interesa conocer tu perfil.