Service Engineer

Endress+Hauser; Naucalpan de Juárez; Sur place; MXN 360 000 - 520 000; Plein temps

Résumé du poste

Endress+Hauser busca un Ingeniero de Servicio para Naucalpan, con llegada al 90% en campo. Ejecutar puesta en marcha, mantenimiento y calibración de Instrumentación y control, de forma segura y rentable, siguiendo estándares de la empresa para satisfacer clientes y fortalecer la marca.

Se requiere titulación en ingeniería afín, Inglés intermedio y experiencia en instalaciones, servicio, CRM y Office. Contratación directa y oportunidades de formación continua.

Qualifications

• Título de ingeniería eléctrica, mecánica, electrónica, control y automatización, química, industrial, comunicaciones y electrónica o carrera afín.
• Conocimientos en instrumentación industrial y servicios de mantenimiento y calibración.
• Inglés intermedio y buen manejo de CRM y MS Office.
• Conocimiento de procedimientos de servicio en campo y seguridad industrial.
• Experiencia en servicios post venta.

Responsabilités

• Ejecutar servicios a campo de puesta en marcha, mantenimiento y calibración.
• Informar oportunidades de negocio al equipo de ventas.
• Asesorar al cliente sobre características técnicas y calidad de los productos.
• Inspeccionar instalaciones para asegurar funcionamiento y durabilidad.
• Investigar y replicar funcionalidad de productos en aplicaciones del cliente.
• Elaborar reportes de servicio para cliente y administrador.
• Dirigir y elaborar cursos de capacitación para clientes y asociados.
• Realizar pruebas de aceptación de fábrica y sitio y entregar documentación.

Connaissances

Instrumentación industrial

Mantenimiento y calibración

Inglés intermedio

Seguridad Industrial

Procedimientos de servicio en Campo

Conocimiento de servicios post venta

Formation

Ingeniería eléctrica, mecánica, electrónica, control y automatización, química, industrial, comunicaciones y electrónica, o carrera afín

Outils

CRM

Microsoft Office

Description du poste

En Endress+Hauser, progresamos trabajando en equipo. Como líder mundial en instrumentos de medición, con más de 18.000 personas empleadas estamos dando forma al futuro en el campo de la automatización de procesos. Ya sea desarrollando e implementando nuevas tecnologías en equipo, colaborando en fabricar instrumentos o fortaleciendo relaciones esenciales con innumerables industrias, trabajamos para crear relaciones de confianza que beneficien a todo el mundo. Como empresa familiar, miramos más allá del corto plazo y nos esforzamos para crear una visión de futuro para nuestra gente, nuestros clientes y el mundo en general.

Buscamos una persona con fuerte experiencia en servicio y mantenimiento para el puesto de Ingeniero de Servicio

Ubicación: Naucalpan, sin embargo estará 90% en campo

¿En qué consiste el puesto?

Ejecutar servicios a campo de puesta en marcha, mantenimiento y calibración de Instrumentación y control E+H, de manera segura, efectiva, con calidad y rentabilidad con base en los estándares de la compañía, con el fin de cubrir las necesidades y expectativas y satisfacción de los clientes, preservando su confianza y lealtad a la marca.

• 1. Ejecutar los servicios ofertados al cliente en tiempo y forma de acuerdo con el alcance establecido con el fin de cumplir sus expectativas y cubrir sus necesidades.
• 2. Vigilar e informar las oportunidades de negocio al departamento de ventas, con el fin de que se genere una propuesta técnico-económica al cliente.
• 3. Asesorar al cliente acerca de las características técnicas de los productos de la compañía, con el fin de mostrar la confiabilidad y calidad de la marca y obtener así la confianza y fidelidad del cliente.
• 4. Inspeccionar y verificar la instalación de los productos Endress + Hauser realizada por el cliente, con el fin de asegurar el correcto funcionamiento y durabilidad de los dispositivos entregados.
• 5. Investigar y replicar la funcionalidad de los productos dentro de las aplicaciones del cliente, con el fin de mostrar y probar el óptimo funcionamiento de los mismos.
• 6. Elaborar y proporcionar los reportes de servicio, al cliente y al Administrador de Servicio, con el fin de que se solicite el cobro correspondiente.
• 7. Dirigir y elaborar cursos de capacitación a clientes y asociados de Endress + Hauser, con el fin de dar a conocer las características técnicas y funcionalidad de los productos que se ofrecen.
• 8. Realizar las pruebas de aceptación de fábrica y sitio de los proyectos vendidos, así como entregar la documentación correspondiente al Gerente de Proyecto, con el fin de concluir la parte operativa del proyecto.

¿Qué esperamos de ti?

Titulado/Pasante Ingeniería eléctrica, mecánica, electrónica, control y automatización, química, industrial, comunicaciones y electrónica, o carrera afínIng. Industrial, Ing. Mecánico, Ing. Eléctrico-electrónico ó carrera relacionada al área

• Conocimientos
• Conocimientos en instrumentación industrial
• Conocimiento en Servicios de Mantenimiento y calibración
• Inglés nivel intermedio
• Fundamentos de Instrumentación
• Control e instrumentación Industrial
• Procedimientos de servicio en Campo
• Seguridad Industrial
• Conocimiento de CRM
• Manejo de Microsoft Office
• Conocimiento de servicios post venta

¿Qué puedes esperar de Endress+Hauser?

Te ofrecemos una contratación directa con la empresa

• Si formas parte de Endress+Hauser te integrarás en una empresa multinacional sólida y líder en su sector.
• Somos una empresa familiar muy comprometida con una visión sostenible.
• Fomentamos la formación continua con oportunidades versátiles de formación y mejora profesional, transferencia interna de conocimientos y aprendizaje en línea.

DIVERSIDAD E INCLUSIÓN

En Endress+Hauser tenemos compromiso con la Diversidad, Equidad e Inclusión, promoviendo un lugar de trabajo diverso e inclusivo aceptando las diferencias.

Nuestros procesos de selección, incorporación y desarrollo de talento están centrados en la evaluación de habilidades, competencias y potencial y no discriminamos por género, edad, origen étnico, orientación sexual, apariencia física, estado civil, estado de salud o discapacidad por lo que esta información no será tomada en cuenta en nuestros procesos ni considerada en la selección final de la candidatura.