Senior RPA Service Manager - Remote, UiPath Orchestrator

Codea IT; Oaxaca de Juárez; Híbrido; MXN 669.600 - 892.800; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Equipamiento de primer nivel

Clases de Inglés in-company

Programa de capacitaciones

Día de cumpleaños libre

Dev Day libre

Programa de referidos con bonos en USD

Descripción de la vacante

Una empresa tecnológica líder busca un RPA Service Manager para liderar la gestión y soporte de bots RPA en un entorno dinámico y global. El candidato ideal debe tener fluidez en inglés y español, con experiencia en UiPath y más de 3 años en soporte de RPA. Se ofrece trabajo 100% remoto, equipamiento de primer nivel y beneficios como clases de inglés in-company y programas de desarrollo profesional.

Formación

• Fluidez en inglés y español es obligatoria.
• Experiencia demostrable en UiPath y soporte de RPA.
• Más de 3 años en gestión de incidentes.

Responsabilidades

• Gestionar la transición de bots RPA desde desarrollo a soporte.
• Definir y cumplir SLAs de soporte y performance.
• Administrar UiPath Orchestrator y orquestación de bots.
• Monitorear y mejorar la operación de bots en producción.
• Coordinar la resolución de incidentes con equipos técnicos.

Conocimientos

Inglés fluido

Español fluido

Experiencia en UiPath

Soporte de RPA

Análisis de negocio

Mejora continua

Conocimientos de Smartsheet

Conocimientos de Jira

Herramientas

UiPath

Automation Anywhere

ServiceNow

Descripción del empleo

Una empresa tecnológica líder busca un RPA Service Manager para liderar la gestión y soporte de bots RPA en un entorno dinámico y global. El candidato ideal debe tener fluidez en inglés y español, con experiencia en UiPath y más de 3 años en soporte de RPA. Se ofrece trabajo 100% remoto, equipamiento de primer nivel y beneficios como clases de inglés in-company y programas de desarrollo profesional.