Senior Restaurants KAM: Growth & Retention Leader

Rappi; Puebla de Zaragoza; Presencial; MXN 480.000 - 720.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Rappi busca un Senior KAM para gestionar la cartera de restaurantes, asegurar retención y crecimiento orgánico a través de análisis y estrategia. Se requiere experiencia en account management, habilidades en CRM y BI, y capacidad de negociación para ampliar la penetración de productos.

El candidato ideal debe tener 4–6 años en roles comerciales, educación universitaria completa y nivel intermedio-avanzado de inglés.

Formación

• Universitario completo; postgrado deseable.
• Inglés intermedio-avanzado.
• Experiencia en account management o roles comerciales (4–6 años).
• Conocimiento de CRM y herramientas BI.

Responsabilidades

• Liderar análisis de performance de tu cartera e identificar oportunidades de crecimiento.
• Coordinar con Operations, Marketing y Producto para resolver desafíos de los partners.
• Producir reportes periódicos y actuar como referente técnico para el equipo junior.
• Construir casos de negocio para expandir la penetración de productos en la cartera.
• Diseñar y ejecutar planes de retención para cuentas en riesgo.

Conocimientos

Análisis

Gestión de cuentas

Negociación

Orientación al cliente

Educación

Universitario completo

Herramientas

CRM Salesforce

CRM Zoho

Excel Avanzado

Power BI

Looker

SQL

Descripción del empleo

Rappi busca un Senior KAM para gestionar la cartera de restaurantes, asegurar retención y crecimiento orgánico a través de análisis y estrategia. Se requiere experiencia en account management, habilidades en CRM y BI, y capacidad de negociación para ampliar la penetración de productos.

El candidato ideal debe tener 4–6 años en roles comerciales, educación universitaria completa y nivel intermedio-avanzado de inglés.