Senior Consultant Marketing Sales & Services (Studio+)

Ernst & Young Advisory Services Sdn Bhd; Ciudad de México; Presencial; MXN 600,000 - 800,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una firma global de consultoría busca un Consultor Senior en Ciudad de México. El candidato ideal liderará proyectos estratégicos y desarrollará soluciones innovadoras en marketing. Con un enfoque en la atención al cliente, deberá tener experiencia en consultoría y un sólido conocimiento en marketing digital. Se ofrece un paquete de compensación competitivo y oportunidades de desarrollo profesional.

Servicios

Paquete de compensación competitivo

Vacaciones

Programas de bienestar físico y financiero

Formación

• Inglés avanzado.
• Más de 4 años de experiencia en consultoría.
• Capacidad demostrada para liderar grupos multidisciplinarios.
• Capacidad para trabajar en entornos dinámicos.

Responsabilidades

• Diseñar y ejecutar estrategias de ventas.
• Crear modelos de experiencia del cliente.
• Desarrollar estrategias omnicanal.
• Analizar y diseñar el customer journey.
• Formular estrategias de negocio y portafolio.
• Crear estrategias de lealtad del cliente.
• Contribuir al desarrollo de marketing digital.
• Capacitar y guiar a equipos internos.

Conocimientos

Trabajo en equipo

Atención al detalle

Análisis de datos

Marketing Digital

Gestión de equipos

Educación

Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Location: Ciudad de México

Buscamos un Consultor Senior altamente motivado y experimentado para unirse a nuestro equipo de Marketing Sales & Services (Studio+). El candidato ideal será responsable de liderar proyectos estratégicos, desarrollar e implementar soluciones innovadoras y mejorar la experiencia del cliente a través de estrategias de marketing efectivas.

• Desarrollo de Estrategias de Ventas: Diseñar y ejecutar estrategias de ventas, gestionar equipos y desarrollar modelos de compromiso con el cliente.
• Transformación de Servicios: Creación de modelos de experiencia del cliente que optimicen la interacción y satisfacción del cliente.
• Gestión de Atención al Cliente: Desarrollo de estrategias omnicanal para mejorar la atención y el soporte.
• Análisis de Customer Journey: Especializarse en el análisis y diseño de la experiencia del cliente a lo largo de su recorrido, asegurando una experiencia fluida y satisfactoria.
• Formulación de Estrategias: Formular y ejecutar estrategias de negocio y de portafolio que alineen con los objetivos comerciales de la organización.
• Desarrollo de Programas de Lealtad: Crear y desarrollar estrategias para fomentar la lealtad del cliente, así como investigar y diseñar experiencias de usuario en plataformas de lealtad.
• Marketing Digital: Contribuir al desarrollo de estrategias de marketing digital y gestionar campañas efectivas que generen resultados.
• Capacitación y Formación: Capacitar y guiar a los equipos internos sobre las mejores prácticas en marketing y ventas, así como en el uso de herramientas digitales.

Para calificar

• Ingeniería Industrial, Administración, Finanzas, Economía, o afín.
• Inglés Avanzado.
• Más de 4 años de experiencia en firmas de consultoría, experiencia en industrias de consumo, farmacéutica, energía, y CPG.
• Capacidad demostrada para trabajar en equipo y liderar grupos multidisciplinarios.
• Enfoque en la obtención de resultados y atención a los detalles.
• Capacidad para trabajar en un entorno dinámico y cambiante.
• Dominio de la paquetería de Office y herramientas de análisis de datos.

Lo que te ofrece EY

Si te incorporas a EY, tenemos un paquete de compensación competitivo en el que recibirás recompensas en función de tu rendimiento y se te reconocerá por el valor que aportas a nuestro negocio. Además, nuestro paquete Total Rewards incluye sueldo competitivo, vacaciones y una variedad de programas y beneficios diseñados para apoyar su bienestar físico, financiero y social.

Como líder global en servicios de aseguramiento, impuestos, transacciones y asesoría, estamos utilizando los productos financieros, experiencia y sistemas que hemos desarrollado para construir un mejor entorno de negocios. Esto comienza con una cultura que te ofrece la capacitación, las oportunidades y la libertad creativa que necesitas para mejorar las cosas.

Si puedes demostrar que cumples con los criterios anteriores, contáctanos lo más pronto posible