SAP Implementation Specialist [Mexico]

Hubclub Go; Santa Catarina; Híbrido; MXN 469.000 - 781.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

30 días de aguinaldo

SGMM Familiar

Prima vacacional 25%

Vacaciones conforme a ley

Vales de despensa

Estabilidad laboral y desarrollo pro

Descripción de la vacante

Hubclub Go busca un/a profesional con experiencia en soporte SAP para brindar soporte funcional y técnico a usuarios en áreas de negocio, diagnosticar incidencias y gestionar tickets bajo ITIL. El rol requiere interacción con equipos globales y documentación de procesos.

La posición es 100% presencial en Santa Catarina, NL, con posibilidad de colaborar en mejoras de procesos, pruebas (UAT/SIT/Go-Live) y migraciones de datos.

Formación

• 3+ años de experiencia en soporte e implementación SAP.
• Inglés avanzado para interacción con equipos globales.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Santa Catarina, Nuevo León.

Responsabilidades

• Brindar soporte funcional y técnico a usuarios de SAP en diferentes áreas de negocio.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con procesos y configuraciones SAP.
• Administrar tickets e incidencias bajo metodología ITIL.
• Colaborar con equipos internos y externos para implementar mejoras y soluciones.
• Participar en actividades de testing (UAT, SIT, Go-Live y Hypercare).
• Apoyar en cargas y migraciones de datos mediante LSMW o herramientas similares.
• Levantar requerimientos de negocio y documentar especificaciones funcionales.
• Elaborar y mantener documentación de procesos y procedimientos.
• Dar soporte a operaciones de manufactura, logística, inventarios y cadena de suministro.

Descripción del empleo

Sobre el empleo

• Brindar soporte funcional y técnico a usuarios de SAP en diferentes áreas de negocio.
• Diagnosticar y resolver incidencias relacionadas con procesos y configuraciones SAP.
• Administrar tickets e incidencias bajo metodología ITIL.
• Colaborar con equipos internos y externos para implementar mejoras y soluciones.
• Participar en actividades de testing (UAT, SIT, Go-Live y Hypercare).
• Apoyar en cargas y migraciones de datos mediante LSMW o herramientas similares.
• Levantar requerimientos de negocio y documentar especificaciones funcionales.
• Elaborar y mantener documentación de procesos y procedimientos.
• Dar soporte a operaciones de manufactura, logística, inventarios y cadena de suministro.

Buscamos experiencia en:

• SAP SD (Sales & Distribution)
• SAP MM (Materials Management / Procurement)
• SAP WM (Warehouse Management)
• SAP Inventory Management
• SAP PP (Production Planning)
• SAP FI / CO (deseable)
• Configuración y soporte de SAP
• ABAP Debugging (deseable)
• SAP GUI
• Gestión de tickets e incidencias
• ITIL
• Documentación funcional y técnica
• Procesos de manufactura y operaciones industriales

Requisitos

• 3+ años de experiencia en soporte e implementación SAP.
• Experiencia trabajando con usuarios finales y equipos multidisciplinarios.
• Conocimiento de procesos de manufactura, producción, almacenes y logística.
• Inglés avanzado para interacción con equipos globales.
• Experiencia documentando procesos, pruebas y requerimientos.
• Disponibilidad para trabajar 100% presencial en Santa Catarina, Nuevo León.

Plus si cuentas con experiencia en:

• SAP S/4HANA
• Neptune
• SAP PI
• Jira
• Trabajo con equipos offshore
• Microsoft Dynamics, Infor, Sage 300 u otros ERP

Ofrecemos

• Aguinaldo de 30 días
• SGMM Familiar
• Prima vacacional superior a la ley (25%)
• Vacaciones conforme a ley
• Vales de despensa
• Estabilidad laboral y desarrollo profesional
• Participación en proyectos estratégicos de transformación SAP

Santa Catarina, Nuevo León (Presencial)

Industria Manufacturera

Inglés Avanzado