Salesforce Marketing Cloud Consultant

dentsu; Ciudad de México; On-site; MXN 600,000 - 900,000; Full time

Job summary

dentsu busca un/a especialista en Marketing Automation para liderar la implementación y optimización de soluciones en Salesforce Marketing Cloud, con enfoque en AMPscript y gestión de datos. La persona trabajará en CDMX, colaborando con equipos de CRM y tecnología para activar comunicaciones automatizadas de alta efectividad.

Se valorará experiencia en arquitectura de soluciones de marketing en la nube, análisis de rendimiento y capacidad de proponer mejoras tecnológicas que impacten el

Qualifications

• Experiencia comprobable en diseño y ejecución de campañas en Salesforce Marketing Cloud.
• Conocimientos sólidos del ecosistema Salesforce CRM.
• Habilidad para gestionar bases de datos y procesos de automatización.

Responsibilities

• Investigar, diseñar y recomendar soluciones de automatización de marketing y MarTech.
• Analizar implementaciones de soluciones de automatización y Martech.
• Apoyar el diseño de arquitecturas y seleccionar plataformas adecuadas.
• Implementar infraestructuras de marketing en la nube y gobernar procesos de comunicación automatizada.

Skills

Salesforce Marketing Cloud

AMPscript

Database management

Analytical skills

Tools

Salesforce CRM

Job description

Principales responsabilidades:

• Investigar, diseñar y recomendar soluciones innovadoras de automatización de marketing (Marketing Automation) y tecnologías de marketing (Martech).
• Analizar implementaciones de soluciones de automatización de marketing y Martech.
• Apoyar el diseño de arquitecturas de alto nivel seleccionando la plataforma más adecuada para cada implementación.
• Implementar infraestructuras y arquitecturas funcionales de marketing en la nube.
• Crear políticas para la activación de comunicaciones automatizadas alineadas con el recorrido del cliente (Customer Journey).
• Ejecutar tareas funcionales básicas y especializadas relacionadas con marketing.
• Garantizar el uso eficaz de las activaciones automatizadas de comunicación en la nube.
• Definir qué procesos son adecuados y necesarios para ejecutarse en la nube dentro de soluciones de automatización de marketing.
• Determinar los recursos (assets) y la organización de las automatizaciones que mejor se adapten a la implementación en la nube.
• Proporcionar consultoría funcional para asegurar el correcto funcionamiento de los procesos de comunicación automatizada.
• Implementar comunicaciones automatizadas y procesos de automatización de marketing que cubran las necesidades del cliente en distintos puntos de contacto (touchpoints).
• Incorporar las más recientes innovaciones tecnológicas y soluciones Martech.
• Realizar pruebas, diagnosticar errores y resolver incidencias relacionadas con herramientas de automatización de marketing y tecnologías Martech.
• Documentar procesos y realizar seguimiento a métricas de desempeño de los sistemas.

Experiencia requerida:

• Experiencia en Salesforce: Más de 3 años de experiencia comprobable diseñando y ejecutando campañas de marketing en Salesforce Marketing Cloud, además de un conocimiento sólido del ecosistema de Salesforce CRM.
• Habilidades técnicas: Fuerte experiencia en gestión de bases de datos y software de automatización. Se valora especialmente la experiencia con AMPscript (considerado un gran diferenciador).
• Capacidad analítica: Habilidades analíticas sólidas para evaluar el rendimiento de las automatizaciones de marketing e implementar mejoras tecnológicas.
• Inglés: Nivel profesional de inglés para el entorno laboral es deseable.

Location: CDMX – 1458 Avenida Insurgentes Sur

Brand: Time Type: Full time Contract Type: Permanent

About dentsu

For over 120 years, innovation has been a core tenet of our offering – exploring new ways to reach, engage and nurture relationships with audiences. Together we drive a multiplier effect for clients at a global scale, through the development of Integrated Growth Solutions that are underpinned by our promise to clients: innovating to impact. Be a force for good. Sustainability is a vital part of our business and an important area of focus for our clients. We’re leading the way – helping to build a more sustainable planet. Dream loud. In this moment of transformation, we need our people to be fearless, embracing change and ambiguity, driven by the love for their work and excitement for the future. Team without limits. We create opportunities for connection and collaboration between our colleagues and clients, building a sense of belonging and having some fun along the way.

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