Responsable tics

Grupak; Toluca; Presencial; MXN 190.000 - 218.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Seguro de vida

Seguro de Gastos Medicos Mayores

Aguinaldo 30 días

Fondo de ahorro 13%

Prima vacacional 50%

Comedor subsidiado

Descripción de la vacante

Grupak, empresa 100% mexicana en el sector de fibra, papel y cartón corrugado, busca un Responsable TIC para garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio asignados a su puesto a través del análisis y soporte a usuarios. El candidato gestionará mantenimiento de equipos de cómputo, redes e impresoras, inventarios y telecomunicaciones, con disponibilidad para viajar y para turnos.

Contrato directo, sueldo 17.000–19.500 MXN/mes, seguro de vida, seguros médicos, fondo de ahorro y comedor

Formación

• Gestión de mantenimiento de equipos de cómputo (preventivo y correctivo).
• Generación y seguimiento de programas de mantenimiento a nivel planta.
• Gestión de incidencias de hardware y software; soporte técnico.
• Inventario y control de equipo de cómputo; gestión de redes básicas.
• Administración de redes e impresoras; conocimientos de bases de datos.
• Disponibilidad para viajar y para rolar turnos; licencia de conducir vigente.

Conocimientos

Mantenimiento preventivo

Mantenimiento correctivo

Gestión de tickets

Soporte hardware/software

Gestión de inventarios

Redes básicas

Bases de datos

Administración de redes e impresoras

Disponibilidad para viajar

Turnos

Licencia de conducir vigente

Descripción del empleo

Empresa 100% mexicana con amplia experiencia en la industria integrada de fibra, papel y cartón corrugado, está buscando tu talento para unirte a nuestro grupo de trabajo como:

RESPONSABLE TIC

Objetivo Del Puesto

Garantizar el cumplimiento de los niveles de servicio asignados a su puesto, a través del análisis y soporte a usuarios.

Requisitos

• Gestión del mantenimiento preventivo a equipos de cómputo.


• Gestión del mantenimiento correctivo a equipos de cómputo e impresoras


• Generación del programa de mantenimiento a equipos de cómputo a nivel planta.


• Seguimiento a que los usuarios levante los ticket en el sistema para su corrección.


• Atención de incidencias de hardware y software


• Manejo y control de inventarios de equipo de cómputo.


• Gestión de infraestructura de telecomunicaciones (redes, telefonía y cctv).


• Conocimientos básicos en redes


• Manejo de base de datos


• Administración de redes e impresoras


• Género: Indistinto


• Disponibilidad para viajar


• Disponibilidad para rol de turnos


• Licencia de manejo vigente

Ofrecemos

• Sueldo mensual bruto de $17,000.00 a $19,500.00


• Contrato directo por la empresa.


• Seguro de vida


• Seguro de Gastos Medico Mayores


• Aguinaldo de 30 días.


• Fondo de ahorro 13%


• Prima vacacional al 50%


• Comedor subsidiado