RESPONSABLE OPERACIONES

OXXO; Ciudad Valles; Presencial; MXN 600.000 - 900.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

FEMSA busca un Responsable de Operaciones para Ciudad Valles, encargado de liderar equipos en tienda, garantizar entrega de la propuesta de valor y promover una cultura centrada en las personas.

Trabajarás con Gerencia de Plaza y plataformas para impulsar mejoras operativas, desarrollo de talento y la transformación continua del negocio, manteniendo foco en clientes y resultados.

Formación

• Licenciatura concluida; maestría deseable.
• Experiencia mínima de 3 años liderando equipos a nivel regional en retail, alimentos, comercio o manufactura.
• Se valora inglés intermedio.

Responsabilidades

• Modelar y promover la cultura y valores en los equipos de tienda, centrando al personal.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante habilitación y mentoría.
• Maximizar rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño.
• Garantizar entrega de la propuesta de valor de la Tienda y habilitar al equipo.
• Implementar nuevos proyectos en tiendas para crear valor a corto, mediano y largo plazo.
• Retar estatus actual con pensamiento transformacional y retroalimentación al sistema.

Conocimientos

Liderazgo

Orientación al cliente

Planificación

Visión estratégica

Desarrollo de talento

Organización

Inglés intermedio

Educación

Licenciatura concluida

Maestría deseable

Descripción del empleo

En FEMSA generamos valor económico y social y buscamos ser el mejor empleador y vecino. A través de nuestras Divisiones de Proximidad, Salud y Digital y Unidades de Negocio Coca-Cola FEMSA y FEMSA Negocios Estratégicos, empleamos a más de 354 mil personas en los países donde tenemos presencia.

Nombre Posición: Responsable Operaciones.

Nombre Posición Jefe Directo: Gerente de Plaza

Nivel de contribución: Líder gente

Área: Operaciones

Ubicación: Ciudad Valles

Misión Del Puesto

Ser un líder de negocio que crea ámbitos de confianza asegurando la entrega consistente de la propuesta de valor en las Tiendas. Por medio del servicio, habilitación, desarrollo de talento y asegurando la autogestión de nuestros Líderes en Tienda, siendo agente de cambio en la Transformación constante del negocio.

Principales Responsabilidades

• Modelar y asegurar una sólida vivencia de nuestra cultura y valores en los equipos de tienda, poniendo “al centro a la persona”, generando ámbitos de confianza, creando contextos positivos en los cuales los colaboradores de tienda se sienten seguros, protegidos y respetados, que les permita alcanzar sus metas y objetivos a través de experiencias memorables.
• Propiciar la autogestión del equipo de tienda mediante el habilitamiento y mentoreo con el objetivo de abonar a la evolución de los roles en tienda.
• Maximizar la rentabilidad de las tiendas coordinando acciones con pensamiento de dueño de negocio, colaborando con las plataformas.
• Garantizar con consistencia la entrega de la propuesta de valor de la Tienda, ejecutando los básicos de la operación y habilitando de forma oportuna al equipo de tiendas.
• Asegurar la implementación de nuevos proyectos en tiendas para la creación de valor en el corto, mediano y largo plazo.
• Retar estatus actual de las cosas con un pensamiento transformacional y retroalimentar al sistema a través de los medios establecidos.

Decisiones Relevantes

• Responsable de la gestión de talento de más 22 Lideres de Tienda y alrededor de 126 empleados de tienda.
• Planes de ejecución para incrementar ventas promedio de 25 millones de pesos, e impacto en más de 60 indicadores operativos.

Requisitos

• Profesionista titulado: Licenciado concluida, deseable maestría.
• Licencia de conducir vigente
• Experiencia comprobable mínima de 3 años engerencia ojefaturas a nivel regional en giros deretail, alimentos, comercio, maquiladoras, etc. Lidereando personal.
• Deseable inglés intermedio.
• Competencias:orientado al cliente y resultados, liderazgo ágil e inclusivo, organización y planificación, visión estratégica del mercado, desarrollo de talento.

En FEMSA y todos nuestros negocios, los procesos de reclutamiento y selección son gratuitos y operan con principios de respeto por el individuo, la sociedad y el medio ambiente sin hacer distinción alguna por religión, género, edad, nivel socioeconómico, origen étnico, discapacidad u otros.