Responsable de tienda - Contratación inmediata

Importante empresa del sector; Ciudad de México; On-site; MXN 158,000 - 167,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Job summary

Importante empresa del sector en Ciudad de México busca un/a responsable de tienda para gestionar ventas, atención al cliente y la operación diaria, promoviendo la cultura artesanal y garantizando la experiencia de compra. Se valora dominio de Salesforce y Microsoft Office, experiencia en gestión de inventarios, coordinación de eventos en tienda y liderazgo de equipos.

Se ofrece contrato indeterminado con periodo de prueba de 3 meses y prestaciones de ley, sueldo competitivo según experiencia y

Qualifications

• Educación superior (Licenciatura) requerida.
• Experiencia mínima de 2 años en ventas y atención al cliente.
• Conocimientos en Salesforce y MS Office.

Responsibilities

• Atención al Cliente (asesoramiento y asistencia).
• Incrementar las Ventas y promover productos.
• Gestión de Inventario y control de stock.
• Procesamiento de ventas y uso de POS.
• Fidelización de Clientes y recopilación de feedback.
• Conocimiento del producto y capacitación continua.
• Generar reportes de ventas y gestionar eventos en tiendas.

Skills

Ventas y storytelling

Resolución de conflictos

Trabajo en equipo

Negociación

Microsoft Office

Salesforce

Gestión de inventarios

Education

Licenciatura

Tools

Salesforce

Microsoft Office

Job description

Descripción de la oferta

$ 15,000.00 (Mensual) + Comisiones Contrato por tiempo indeterminado Tiempo Completo

Objetivo:
Que la tienda pueda funcionar de manera correcta, teniendo un entendimiento del mercado y promocionando la cultura y el trabajo artesanal.

Dominio:

• Técnicas de ventas y storytelling
• Gestión de tiempo, espacios y equipos multidisciplinarios
• Alto nivel de organización
• Gran sentido de responsabilidad
• Administración de recursos

Principales responsabilidades:

1. Atención al Cliente (asesoramiento y asistencia; satisfacción del Cliente)
2. Incrementar las Ventas (promoción de productos, ofertas y promociones especiales, upselling y cross-selling)
3. Gestión de Inventario (control de stock, reposición de productos, gestión de surtidos)
4. Procesamiento de Ventas (caja registradora, uso de salesforce para registro de clientes potenciales y de ventas generadas, uso de Ipos, cierres ventas, devoluciones y cambios)
5. Fidelización de Clientes (construcción de relaciones, recopilación de feedback)
6. Conocimiento del Producto (capacitación continua, demostraciones y pruebas)
7. Cumplimiento de Objetivos de Venta (metas de venta, análisis de desempeño)
8. Mantenimiento de la Imagen de la Tienda presentación visual, display de productos)
9. Reporte de ventas (generar reportes de tiendas para monitorear ventas , tráfico y rotación del inventario)
10. Supervisión de apertura y cierre de la tienda en los horarios acordados
11. Conciliación diaria de ventas en sistema
12. Gestión de recursos (caja chica , depósitos efectivo)
13. Gestión de pedidos para insumos de empaques a almacén
14. Gestión de pedidos para producto a Dirección Comercial
15. Supervisión de acomodo de las piezas
16. Gestión y compra de insumos de limpieza
17. Supervisión de registro de información diario de clientes, tráfico y sugerencias
18. Que el espacio y áreas comunes estén limpios y en condiciones de funcionamiento adecuadas para su operación (limpieza, aires acondicionados , estructura , producto en buen estado etc..)
19. Generar reportes mensuales de ventas y rotación de inventarios
20. Control de agenda y calendario de espacio laboral
21. Planeación y coordinación de eventos en tiendas (Talleres, activaciones)
22. Compartir con Dirección comercial reporte trimestral de Bonos

Habilidades generales:

• Resolución de conflictos
• Monitoreo y seguimiento de objetivos comerciales
• Ventas y storytelling
• Capacidad de negociación
• Manejo de Software de ventas
• Gestión de inventarios
• Liderazgo
• Proactividad
• Compromiso
• Profesionalismo
• Trabajo en equipo
• Facilidad de palabra

Detalles de la oferta:

• Prestaciones de ley.
• Contrato indeterminado con periodo de prueba de 3 meses.
• Horario laboral: turno rotativo

Requerimientos

• Educación mínima: Educación superior - Licenciatura
• 2 años de experiencia
• Idiomas: Inglés
• Edad: entre 24 y 45 años
• Conocimientos: Microsoft office, Salesforce
• Disponibilidad de viajar: Si

Aptitudes asociadas a esta oferta Nuevo

Microsoft office Salesforce

Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar

$ 15,000.00 (Mensual)

$ 14,200.00 (Mensual)