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Job summary

Trabajosdiarios busca un vendedor de sucursal para la zona de Coyoacán. El candidato brindará atención personalizada, asesoría en pinturas vinílicas y productos relacionados, y facilitará ventas y cotizaciones.

Las funciones incluyen identificar necesidades, explicar características y gestionar inventarios y cobros, manteniendo un mostrador ordenado y promoviendo productos complementarios.

Qualifications

  • Se requiere atención personalizada al cliente y asesoría en pinturas y productos afines.
  • Identificar necesidades del cliente y recomendar soluciones adecuadas.
  • Habilidad para explicar características, rendimiento y aplicación de productos.

Responsibilities

  • Atender cordialmente a clientes en la sucursal.
  • Identificar necesidades de superficie, color y acabado.
  • Recomendar el producto adecuado y explicar su uso.
  • Elaborar cotizaciones y registrar ventas en el sistema.
  • Mantener área de mostrador y stock en orden.
  • Promover productos complementarios y fidelizar clientes.

Skills

Atención al cliente
Asesoría de ventas
Cierre de ventas
Manejo de caja
Cotizaciones
Gestión de inventarios
Promoción de productos
Trabajo en mostrador

Tools

Punto de venta (POS)

Job description

Marca de pinturas solicita VENDEDOR DE SUCURSAL (Zona Coyoacán).

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención personalizada y asesoría al cliente en la selección y adquisición de pinturas vinílicas, recubrimientos, complementos y productos relacionados, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en términos de producto, rendimiento, aplicación y precio, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales de la tienda y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVE
  • Recibir y atender cordialmente a los clientes que acudan al establecimiento.
  • Identificar las necesidades específicas del cliente mediante preguntas sobre superficie, ubicación, condiciones de aplicación, color, acabado y rendimiento requerido.
  • Recomendar el producto más adecuado de acuerdo con las necesidades detectadas.
  • Explicar de manera clara las características, beneficios, rendimiento, preparación y aplicación de los productos.
  • Orientar al cliente sobre la cantidad aproximada de pintura requerida para su proyecto.
  • Proporcionar información sobre colores, acabados, presentaciones y alternativas disponibles.
  • Resolver dudas relacionadas con el uso y aplicación de pinturas vinílicas y productos complementarios.
  • Promover productos adicionales que puedan complementar la compra. Venta y operación de mostrador
  • Elaborar cotizaciones y presupuestos de acuerdo con los requerimientos del cliente.
  • Registrar correctamente las ventas en el sistema o punto de venta.
  • Realizar el cobro de mercancía conforme a los procedimientos establecidos.
  • Entregar tickets, facturas o comprobantes correspondientes.
  • Verificar que los productos entregados correspondan con lo solicitado y cobrado.
  • Coordinar, cuando corresponda, la entrega o envío de mercancía.
  • Dar seguimiento a pedidos pendientes, apartados o solicitudes especiales de clientes. Preparación y manejo de productos
  • Preparar pinturas y productos conforme a las especificaciones del cliente y procedimientos establecidos.
  • Verificar que el producto, presentación, color y cantidad correspondan al pedido.
  • Manipular adecuadamente cubetas, envases y materiales para evitar derrames, contaminación o desperdicios.
  • Mantener limpia y ordenada el área de preparación y mostrador.
  • Cumplir con las medidas de seguridad establecidas para la manipulación de productos. Inventarios y mercancía
  • Participar en la recepción y acomodo de mercancía.
  • Verificar cantidades, presentaciones y condiciones físicas de los productos recibidos.
  • Mantener los productos correctamente acomodados y etiquetados.
  • Identificar faltantes, productos dañados, derrames o diferencias de inventario.
  • Participar en inventarios físicos periódicos.
  • Reportar oportunamente productos de baja rotación, agotados o próximos a agotarse.
  • Procurar una adecuada rotación de mercancía bajo el principio de primeras entradas, primeras salidas, cuando resulte aplicable. Limpieza y presentación de tienda
  • Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.
  • Mantener correctamente exhibidos los productos y materiales promocionales.
  • Verificar que los precios y promociones exhibidos sean correctos.
  • Conservar en buen estado muestrarios, exhibidores, herramientas y material de apoyo comercial. RESPONSABILIDADES COMERCIALES El ocupante del puesto deberá contribuir al cumplimiento de los objetivos de venta mediante:
  • Cumplimiento de metas individuales y de sucursal.
  • Incremento del ticket promedio.
  • Venta cruzada de productos complementarios.
  • Recuperación y fidelización de clientes.
  • Generación de nuevos clientes.
  • Seguimiento a cotizaciones no concretadas.
  • Promoción de productos estratégicos y de mayor margen.
  • Atención y seguimiento a clientes profesionales, contratistas, pintores y consumidores finales.
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