Encargado De Venta Mostrador (Tienda De Pinturas)

Magnitalent; Xico; Vor Ort; MXN 134.000 - 201.000; Vollzeit

Zusammenfassung

Magnitalent busca VENDEDOR DE SUCURSAL para zona Coyoacán, CDMX, con enfoque en pinturas vinílicas y productos relacionados. Se atenderá a clientes, asesorando para seleccionar productos y colores, y se gestionarán cotizaciones, ventas y entregas con atención al detalle.

La persona ideal debe conocer pinturas y acabados, orientar sobre cantidades y presentar soluciones adecuadas para cada proyecto, asegurando una experiencia de compra positiva en la tienda.

Qualifikationen

• Se busca persona con atención personalizada al cliente y capacidad para asesorar en pinturas y complementos.
• Experiencia en ventas en mostrador y manejo de tickets o presupuestos.
• Conocimientos de pinturas, acabados y uso de productos relacionados para orientar al cliente.

Aufgaben

• Recibir y atender clientes en sucursal.
• Identificar necesidades del cliente mediante preguntas sobre superficie, color y rendimiento.
• Recomendar productos adecuados y explicar características y aplicación.
• Calcular cantidad aproximada de pintura para el proyecto.
• Elaborar cotizaciones y registrar ventas.
• Entregar tickets/facturas y gestionar entregas o envíos.
• Mantener área de mostrador limpia y organizada.
• Promover productos complementarios.

Kenntnisse

Atención al cliente

Asesoría de productos

Ventas en mostrador

Conocimiento de pinturas vinílicas

Jobbeschreibung

Marca de pinturas solicita VENDEDOR DE SUCURSAL (Zona Coyoacán).

OBJETIVO DEL PUESTO

Brindar atención personalizada y asesoría al cliente en la selección y adquisición de pinturas vinílicas, recubrimientos, complementos y productos relacionados, identificando sus necesidades y ofreciendo soluciones adecuadas en términos de producto, rendimiento, aplicación y precio, con el propósito de alcanzar los objetivos comerciales de la tienda y garantizar una experiencia de compra satisfactoria.

FUNCIONES Y RESPONSABILIDADES CLAVE

• Recibir y atender cordialmente a los clientes que acudan al establecimiento.
• Identificar las necesidades específicas del cliente mediante preguntas sobre superficie, ubicación, condiciones de aplicación, color, acabado y rendimiento requerido.
• Recomendar el producto más adecuado de acuerdo con las necesidades detectadas.
• Explicar de manera clara las características, beneficios, rendimiento, preparación y aplicación de los productos.
• Orientar al cliente sobre la cantidad aproximada de pintura requerida para su proyecto.
• Proporcionar información sobre colores, acabados, presentaciones y alternativas disponibles.
• Resolver dudas relacionadas con el uso y aplicación de pinturas vinílicas y productos complementarios.
• Promover productos adicionales que puedan complementar la compra.

Venta y operación de mostrador

• Elaborar cotizaciones y presupuestos de acuerdo con los requerimientos del cliente.
• Registrar correctamente las ventas en el sistema o punto de venta.
• Realizar el cobro de mercancía conforme a los procedimientos establecidos.
• Entregar tickets, facturas o comprobantes correspondientes.
• Verificar que los productos entregados correspondan con lo solicitado y cobrado.
• Coordinar, cuando corresponda, la entrega o envío de mercancía.
• Dar seguimiento a pedidos pendientes, apartados o solicitudes especiales de clientes.

Preparación y manejo de productos

• Preparar pinturas y productos conforme a las especificaciones del cliente y procedimientos establecidos.
• Verificar que el producto, presentación, color y cantidad correspondan al pedido.
• Manipular adecuadamente cubetas, envases y materiales para evitar derrames, contaminación o desperdicios.
• Mantener limpia y ordenada el área de preparación y mostrador.
• Cumplir con las medidas de seguridad establecidas para la manipulación de productos.

Inventarios y mercancía

• Participar en la recepción y acomodo de mercancía.
• Verificar cantidades, presentaciones y condiciones físicas de los productos recibidos.
• Mantener los productos correctamente acomodados y etiquetados.
• Identificar faltantes, productos dañados, derrames o diferencias de inventario.
• Participar en inventarios físicos periódicos.
• Reportar oportunamente productos de baja rotación, agotados o próximos a agotarse.
• Procurar una adecuada rotación de mercancía bajo el principio de primeras entradas, primeras salidas, cuando resulte aplicable.

Limpieza y presentación de tienda

• Mantener limpia, ordenada y presentable el área de mostrador.
• Mantener correctamente exhibidos los productos y materiales promocionales.
• Verificar que los precios y promociones exhibidos sean correctos.
• Conservar en buen estado muestrarios, exhibidores, herramientas y material de apoyo comercial.

RESPONSABILIDADES COMERCIALES

• Cumplimiento de metas individuales y de sucursal.
• Incremento del ticket promedio.
• Venta cruzada de productos complementarios.
• Recuperación y fidelización de clientes.
• Generación de nuevos clientes.
• Seguimiento a cotizaciones no concretadas.
• Promoción de productos estratégicos y de mayor margen.
• Atención y seguimiento a clientes profesionales, contratistas, pintores y consumidores finales.

Encargado de venta mostrador (Tienda de pinturas) Coyoacán, Ciudad de México, MX