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Una organización del sector salud busca un responsable de gestión de cuentas clave en México. Este rol implicará liderar relaciones estratégicas, impulsar ventas y desarrollar un equipo efectivo. Se requiere experiencia de 3-4 años en el sector farmacéutico y disponibilidad para viajar. La posición es clave para alcanzar los objetivos comerciales y mejorar la atención al cliente.
Responsable de la gestión de cuentas clave a nivel local, administrando relaciones estratégicas y, en algunos casos, liderando un pequeño equipo. Su objetivo principal es mantener y fortalecer la relación con clientes clave para alcanzar las metas de ventas.
Responsabilidades principales:
Gestionar cuentas clave a nivel local, normalmente liderando un equipo pequeño o relaciones específicas.
Administrar la relación comercial y las actividades con cuentas clave para fortalecer la relación y alcanzar los objetivos de ventas.
Desarrollar y mantener relaciones con los principales actores dentro de las cuentas, comprendiendo sus retos relacionados con los pacientes e identificando soluciones que mejoren la atención.
Principales funciones:
Impulsar ventas, promoción y desarrollo en las cuentas asignadas para cumplir objetivos comerciales.
Elaborar estrategias de desarrollo de clientes y planes de acción específicos para cuentas clave.
Preparar y negociar contratos, así como guiar iniciativas dirigidas a cuentas específicas.
Analizar la situación del mercado, incluyendo inteligencia competitiva sobre cuentas clave y competidores.
Organizar eventos y programas para clientes, en coordinación con marketing y área médica.
Contribuir al mapeo de stakeholders y mantener datos precisos en el sistema CRM.
Cumplir con el plan operativo de ventas y alcanzar los objetivos acordados.
Desarrollar un equipo de ventas eficaz mediante capacitación y coaching.
Reportar quejas técnicas o eventos adversos relacionados con productos dentro de 24 horas.
Distribuir muestras promocionales (cuando aplique).
Indicadores clave:
Crecimiento de ingresos en cuentas designadas.
Cumplimiento del presupuesto operativo asignado.
Requisitos mínimos:
Experiencia en giro farmacéutico 3-4 años y gestión de cuentas clave en empresas multinacionales.
Preferible experiencia en manejo de equipos.
Conocimiento del sector salud y herramientas CRM.
Habilidades: gestión de cuentas, negociación, colaboración, excelencia comercial, inteligencia competitiva, ética, desarrollo de mercado, resolución de problemas y ventas.
Disponibilidad de viaje 50%
Accountability, Account Management, Commercial Excellence, Competitive Intelligence, Compliance, Crm (Customer Relationship Management), Customer Engagement, Ethics, Healthcare Sector, Market Development, Problem Solving Skills, Process Knowledge, Revenue Growth, Selling Skills, Team Collaboration, Value Propositions