Representante de Atención al Cliente - Viajes (Remoto)

Manatal; Santiago de Querétaro; A distancia; MXN 30,000 - 50,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una agencia de viajes internacional está buscando Representantes de Viajes apasionados. Los candidatos atenderán consultas y realizarán reservaciones mientras brindan un servicio excepcional a los clientes. Se ofrece trabajo 100% remoto, horario flexible y oportunidades de crecimiento dentro de la agencia. Si te encanta viajar y ayudar a otros, ¡esta es tu oportunidad!

Servicios

Trabajo 100% remoto

Horarios flexibles

Descuentos en viajes

Entrenamiento completo

Formación

• Pasión por los viajes y ayudar a otros.
• Experiencia en turismo, hospitalidad o servicio al cliente es deseable.
• Capacidad para trabajar de forma remota.

Responsabilidades

• Brindar atención profesional a los clientes.
• Asistir con reservas, cambios y cancelaciones.
• Proporcionar información sobre destinos y políticas de viaje.
• Dar seguimiento a los viajes para garantizar la satisfacción.
• Resolver inquietudes con empatía.

Conocimientos

Habilidades de comunicación

Servicio al cliente

Organización

Atención al detalle

Descripción del empleo

¡Únete a Nuestro Equipo de Aventuras en Viajes!

¿Amas viajar y ayudar a otros a descubrir el mundo? ¿Buscas una carrera flexible, remota y llena de oportunidades para crecer?
EnPrestige Travel Agency by Mich, estamos buscandoRepresentantes de Viajes / Asesores de Clientesapasionados para unirse a nuestro equipo internacional.

Tu Rol

Como Representante de Viajes, serás el primer punto de contacto para nuestros clientes — ayudándolos desde la planificación hasta su regreso a casa.
Atenderás consultas, realizarás reservaciones, manejarás cambios o solicitudes especiales y te asegurarás de que cada experiencia sea perfecta.

Responsabilidades:

• Brindar atención profesional a los clientes por correo, teléfono y plataformas de mensajería.
• Asistir con reservas, cambios, cancelaciones y solicitudes personalizadas.
• Proporcionar información clara sobre destinos, documentos de viaje y políticas.
• Dar seguimiento a los viajes para garantizar satisfacción total.
• Resolver inquietudes con empatía y soluciones efectivas.

Lo que Buscamos:

• Pasión por los viajes y por ayudar a otros a vivir experiencias inolvidables.
• Excelentes habilidades de comunicación y servicio al cliente.
• Persona organizada, confiable y con atención al detalle.
• Experiencia en turismo, hospitalidad o servicio al cliente (¡no indispensable, pero deseable!).
• Capacidad para trabajar de forma remota y manejar herramientas digitales.

Beneficios:

• 100% trabajo remoto y horario flexible.
• Descuentos y beneficios exclusivos en viajes.
• Oportunidades de crecimiento dentro de la agencia.
• Entrenamiento completo y acompañamiento continuo.

Si estás listo(a) para convertir tu amor por los viajes en una carrera gratificante,
¡queremos conocerte!

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Construyamos experiencias inolvidables — juntos.