Remote Platform Operations Lead Mexico

Plexus Tech

México

A distancia

MXN 600.000 - 900.000

Jornada completa

hace 19 horas

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Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Prestaciones de Ley

Trabajo híbrido

Descripción de la vacante

Plexus Tech busca un Platform Operations Lead para liderar la gestión de servicios y operaciones de plataformas en un entorno Cloud. Se valorará experiencia en AWS, gestión de incidentes y coordinación de equipos multifuncionales.

La modalidad es remota desde México, con esquema de trabajo híbrido y prestaciones de ley. Trabajarás con clientes y proyectos de alto impacto, asegurando el cumplimiento de SLAs y KPIs en un ecosistema colaborativo.

Formación

Experiencia en Platform Operations Lead, Service Delivery Manager o puestos similares.
Gestión de plataformas tecnológicas y/o entornos Cloud.
Conocimiento de plataformas de datos y analytics.
Experiencia en Service Management / Service Ownership.
Experiencia en Incident/Problem management y gestión de crisis operativas.
Manejo de SLAs, KPIs y métricas de servicio.
Conocimientos de governance, gestión de riesgos y mejora continua.
Experiencia coordinando múltiples equipos técnicos y stakeholders.
Conocimientos de AWS y servicios Cloud serán valorados.
Experiencia con metodologías Agile o gestión de proyectos.