Remote Community Manager — Social Growth & Engagement

Epam Systems, Inc.; Región Centro; Remote; MXN 180,000 - 240,000; Full time

Benefits offered by this job

Trabajo desde casa

Equipo global

Formación continua

Job summary

Epam Systems, Inc. busca un Community Manager apasionado para gestionar la presencia en línea de forma remota. Serás el puente entre la marca y su comunidad, fomentando interacción y construyendo relaciones sólidas.

Deberás desarrollar y ejecutar estrategias en Facebook, Instagram, LinkedIn y más; crear contenido atractivo; monitorizar conversaciones; identificar influencers; analizar métricas y reportar resultados; gestionar posibles crisis de reputación.

Qualifications

• Experiencia demostrable como Community Manager o en un rol similar de gestión de redes sociales.
• Dominio de las principales plataformas de redes sociales y sus herramientas de gestión.
• Habilidades excepcionales de redacción y comunicación, con capacidad para adaptar el tono a diferentes audiencias.
• Conocimiento de estrategias de marketing de contenidos y SEO básico.
• Capacidad para trabajar de forma independiente en un entorno remoto, gestionando el tiempo de manera eficaz.
• Habilidad para analizar datos y extraer insights significativos para optimizar la estrategia.

Responsibilities

• Desarrollar y ejecutar estrategias de gestión de comunidades en línea en diversas plataformas (Facebook, Instagram, Twitter, LinkedIn, etc.).
• Crear y programar contenido atractivo y relevante para las redes sociales, alineado con la estrategia de marketing.
• Monitorear activamente las conversaciones en línea, respondiendo a comentarios, preguntas y mensajes de manera oportuna y profesional.
• Fomentar la participación de la comunidad, organizar concursos, encuestas y otras actividades interactivas.
• Identificar influencers y embajadores de marca potenciales, y colaborar con ellos.
• Analizar métricas de redes sociales y generar informes sobre el rendimiento de la comunidad y el impacto de las campañas.
• Gestionar crisis de reputación en línea de manera proactiva y efectiva.

Skills

Community management

Social media

Content writing

SEO basics

Data analysis

Crisis management

Tools

Hootsuite

Buffer

Sprout Social

Job description

Epam Systems, Inc. busca un Community Manager apasionado para gestionar la presencia en línea de forma remota. Serás el puente entre la marca y su comunidad, fomentando interacción y construyendo relaciones sólidas.

Deberás desarrollar y ejecutar estrategias en Facebook, Instagram, LinkedIn y más; crear contenido atractivo; monitorizar conversaciones; identificar influencers; analizar métricas y reportar resultados; gestionar posibles crisis de reputación.