Recepcionista nocturno

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V; Guanajuato; On-site; MXN 117,000 - 140,000; Full time

Benefits offered by this job

Prestaciones de ley

Servicio de comedor gratuito

Uniforme gratuito

Capacitación

Buen ambiente laboral

Crecimiento Profesional

Job summary

Hotel City Express Marriott Alameda Cuidad de México busca Recepcionista Nocturno para cubrir el turno de 22:00 a 06:00. Se requiere Licenciatura en Administración y experiencia en recepción y auditoría nocturna, con conocimiento en Cuartos y caja.

El puesto implica representar a la Gerencia General, coordinar la operación nocturna y asegurar la continuidad del servicio, atendiendo quejas y generando informes de operación del hotel.

Qualifications

• Licenciatura en Administración.
• Experiencia de 1 año en recepción, auditoría nocturna.
• Conocimientos en División Cuartos y caja.

Responsibilities

• Representa a la Gerencia General durante su turno de trabajo.
• Planifica, coordina y supervisa las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno.
• Asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio.
• Solución de quejas de los huéspedes.
• Realizar las actividades de Auditoría del día anterior verificando el correcto cierre de las operaciones.
• Generar, verificar y distribuir los reportes estadísticos y de control sobre la operación del hotel.
• Verificar el cumplimiento de las actividades preventivas de la Brigada de Seguridad del hotel.
• Detectar, contener y comandar las acciones necesarias ante casos de emergencia que se presenten durante su turno.
• Mantener la operación normal y segura del hotel durante el turno nocturno de acuerdo con los estándares de servicio de la Cadena.
• Anticipar y realizar los preparativos necesarios para dar inicio a la operación del hotel a partir de la mañana siguiente.
• Solucionar los requerimientos del huésped en tiempo y forma para dar una respuesta oportuna y durante su turno.

Education

Licenciatura en Administración

Job description

Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott. Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, como RECEPCIONISTA NOCTURNO, para trabajar en nuestro Hotel City Express Marriott Alameda Cuidad de México

¿Qué necesito tener?

• Licenciatura en Administración.
• Experiencia de 1 año en recepción, auditoría nocturna.
• Conocimientos en los departamentos de División Cuartos y caja.

Funciones:

• Representa a la Gerencia General durante su turno de trabajo.
• Planea, coordina y supervisa las actividades y la operación del hotel durante el turno nocturno.
• Asegurando la continuidad en la operación y eficiencia del servicio.
• Solución de quejas de los huéspedes.
• Realizar las actividades de Auditoría del día anterior verificando el correcto cierre de las operaciones.
• Generar, verificar y distribuir los reportes estadísticos y de control sobre la operación del hotel.
• Verificar el cumplimiento de las actividades preventivas de la Brigada de Seguridad del hotel.
• Detectar, contener y comandar las acciones necesarias ante casos de emergencia que se presenten durante su turno.
• Mantener la operación normal y segura del hotel durante el turno nocturno de acuerdo con los estándares de servicio de la Cadena.
• Anticipar y realizar los preparativos necesarios para dar inicio a la operación del hotel a partir de la mañana siguiente.
• Solucionar los requerimientos del huésped en tiempo y forma para dar una respuesta oportuna y durante su turno.

Ofrecemos:

• Sueldo mensual bruto. $11,500
• Bono mensual por puntualidad y asistencia $1,500
• Prestaciones de ley.
• Servicio de comedor gratuito.
• Uniforme gratuito.
• Capacitación.
• Buen ambiente laboral.
• Crecimiento Profesional.

Horario a laborar: Lunes a Domingo de 22:00 a 06:00 am con un descanso entre semana.

Lugar de trabajo: Revillagigedo 23, Colonia Centro, Centro, Cuauhtémoc, 06090 Ciudad de México, CDMX