RECEPCIONISTA FIESTA INN COLIMA

Posadas; Colima; Presencial; MXN 50,000 - 200,000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Una empresa hotelera en Colima está buscando un recepcionista responsable de la atención a clientes y coordinación de llegadas. El candidato ideal tiene que ser un recién egresado de la licenciatura en hotelería o turismo y tener conocimientos de Excel y atención al cliente. Se requiere dominio del inglés y español. Esta posición involucra las atribuciones de supervision y organización en el área de recepción con un enfoque en el servicio al cliente.

Formación

• Recientemente egresado sin experiencia como recepcionista.
• Conocimientos en atención al cliente y coordinación de llegadas.
• Dominio del inglés y español.

Responsabilidades

• Recibir y canalizar a los clientes y proveedores.
• Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP.
• Verificar tarjetas de crédito y garantías.

Conocimientos

Recepción

Atención al cliente

Coordinación

Educación

Licenciatura en Hotelería o Turismo

Titulado

Herramientas

Excel

Descripción del empleo

Fecha: 23 dic. 2025

Ubicación: Colima, MX

Empresa: grupoposadp2

Misión del Puesto

Responsable de recibir controlar y canalizar a los clientes externos; proveedores, y colaboradores. Responder llamadas; tomar recados con la actitud de servicio que distingue la atención a clientes. Lleva el control y préstamo de las salas de juntas. Apoya con tareas administrativas y seguimiento de la agenda del Director de compras. Controla al personal de Seguridad.

Áreas de Especialización

RECEPCION, CALL CENTER, RESERVACIONES

Conocimientos técnicos

recepción

Escolaridad

• Licenciatura en Hotelería o Turismo
• Titulado

Paquetes Informáticos

Excel

Idiomas

• Inglés
• Español

Experiencia

RECEPCIONISTA, RECIEN EGRESADO SIN EXPERIENCIA

Principales funciones del puesto

• Pre asignar llegadas individuales y actualizar búsqueda en Delphos.
• Coordinar con ama de llaves la pre asignación de huéspedes VIP´s (nombre y # de habitación.)
• Coordinar con ama de llaves las habitaciones de grupos.
• Verificar tarjetas de crédito y garantías con cierres cercanos al 100%, de no pasar dar seguimiento.
• Colocar música ambiental después de las 11 am.

Posición física del trabajo

NA

Necesidades físicas del puesto

NA