Recepcionista de Hotel de Lujo | Capacitación y Crecimiento

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V; Ciudad de México; Presencial; MXN 96 000 - 115 000; Tempo integral

Vantagens oferecidas por esta oferta de emprego

Prestaciones de ley

Servicio de comedor

Uniforme

Capacitación

Buen ambiente laboral

Crecimiento Profesional

Resumo da oferta

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V (City Express By Marriott Ciudad de México Plaza Central) busca RECEPCIONISTA para hotel de lujo. Te capacitamos desde el inicio.

Requisitos: Bachillerato concluido, disponibilidad de horario y turnos rotativos, actitud de servicio, experiencia en puestos similares. Funciones: atender al visitante, registrar datos, gestionar citas y llamadas, coordinar reservas y pagos.

Qualificações

• Escolaridad: Bachillerato concluido.
• Disponibilidad de horario (turnos rotativos 06:00 a 14:00 / 14:00 a 22:00).
• Actitud de servicio y experiencia en puestos similares.

Responsabilidades

• Atención al cliente: dar la bienvenida a visitantes, atender llamadas y responder preguntas.
• Registro: anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc.
• Gestionar citas: programar, confirmar y cancelar citas.
• Administrar llamadas: responder, transferir y canalizar llamadas.
• Gestionar correspondencia: recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería.
• Gestionar reservas: reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc.
• Gestionar pagos: preparar facturas, cobrar y registrar pagos.
• Gestionar incidencias: resolver quejas, solicitudes, imprevistos.
• Gestionar información: mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores.
• Gestionar documentos: organizar, archivar y procesar documentos.

Conhecimentos

Atención al cliente

Actitud de servicio

Experiencia en puestos similares

Formação académica

Bachillerato concluido

Descrição da oferta de emprego

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V (City Express By Marriott Ciudad de México Plaza Central) busca RECEPCIONISTA para hotel de lujo. Te capacitamos desde el inicio.

Requisitos: Bachillerato concluido, disponibilidad de horario y turnos rotativos, actitud de servicio, experiencia en puestos similares. Funciones: atender al visitante, registrar datos, gestionar citas y llamadas, coordinar reservas y pagos.