Recepcionista

OPERADORA DE HOTELES NORTE 19 S.A DE C.V; Ciudad de México; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo base mensual

Bono puntualidad y asistencia

Fondo de ahorro

Comedor gratuito

Uniforme

Prestaciones de ley

Contratación directa

Descripción de la vacante

Hoteles City Express by Marriott ofrece una oportunidad para trabajar como Recepcionista en CDMX. Se requiere licenciatura en Turismo o comerciales, inglés intermedio y 1 año de experiencia en recepción o atención a clientes.

Disponibilidad para turnos matutinos y vespertinos, buena presentación y contrato directo. Las tareas incluyen dar la bienvenida, gestionar llamadas, agendar citas, recibir correspondencia y reservar salas o habitaciones.

Formación

• Licenciatura en Turismo o Comerciales.
• Inglés intermedio (Preferentemente).
• 1 año de experiencia en recepción hotelera o atención a clientes.
• Disponibilidad para horario matutino y vespertino.
• Buena presentación.

Responsabilidades

• Dar la bienvenida a visitantes y atender llamadas.
• Anotar datos de visitantes y clientes.
• Programar, confirmar y cancelar citas.
• Recibir y registrar correspondencia y paquetería.
• Reservar salas de reuniones y habitaciones.
• Preparar facturas y registrar pagos.
• Mantener bases de datos y directorios.
• Organizar y archivar documentos.

Conocimientos

Atención al cliente

Recepción hotelera

Gestión de llamadas

Educación

Licenciatura en Turismo o Comerciales

Herramientas

Microsoft Office

Descripción del empleo

Somos parte del equipo de Atracción de Talento, y nos encanta saber que deseas unirte al equipo de Hoteles City Express by Marriott.Te invitamos a vivir la mejor experiencia de trabajo, como RECEPCIONISTA, para trabajar en nuestro Hotel City Express by Marriott EBC Reforma.¿Qué necesito tener?Licenciatura en Turismo o Comerciales.Ingles intermedio (Preferentemente).1 año de experiencia como Recepción en Hoteles o Atención a Clientes.Disponibilidad de horario matutino y vespertino.Buena presentación.Realizarás las siguientes actividades:Dar la bienvenida a los visitantes, atender llamadas y responder a preguntas.Anotar datos de visitantes, pacientes, clientes, etc.Programar, confirmar y cancelar citas.Responder llamadas, transferirlas y canalizarlas al área correspondiente.Recibir, abrir, distribuir y registrar la correspondencia y paquetería.Reservar salas de reuniones, habitaciones de hotel, etc.Preparar facturas, cobrar y registrar pagos.Resolver quejas, solicitudes, imprevistos, etc.Mantener bases de datos, directorios, registros de clientes y proveedores.Organizar, archivar y procesar documentos.¿Cuáles son mis beneficios?Sueldo base mensual.Bono mensual por puntualidad y asistencia.Fondo de ahorro.Servicio de comedor gratuito.Uniforme.Prestaciones de ley.Contratación directa.Lugar de trabajo: Havre, Juárez, Cuauhtémoc, CDMX.Horario a laboral: Matutino, vespertino y nocturno (Descanso entre semana).En Hoteles City Express by Marriott construimos una cultura incluyente. Respetamos la diversidad y no hacemos distinciones por razón de raza, origen étnico, edad, sexo, estado civil, ideología, opiniones políticas, nacionalidad, religión, orientación sexual, identidad o cualquier otra condición personal, física o social.