Recepcionista

Sports World; Tlajomulco; Presencial; MXN 100.000 - 145.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo competitivo

Prestaciones de ley

30 días de aguinaldo

Fondo de ahorro 5%

Bono de asistencia 10%

Bono de puntualidad 10%

Uso gratuito de instalaciones

Descripción de la vacante

Sports World busca un Anfitrión/a Recepcionista para brindar atención de calidad a los clientes en el club. Se encarga de trámites administrativos, cobros y reportes, asegurando eficiencia y buena experiencia del usuario.

La posición exige actitud de servicio, comunicación efectiva y trabajo en equipo. Ofrecemos beneficios y un entorno dinámico dentro de nuestras instalaciones, con oportunidades de desarrollo.

Formación

• Se requieren estudios de preparatoria o equivalente en áreas afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente o recepción.
• Conocimientos de manejo de cobranza y trámites administrativos.

Responsabilidades

• Realizar trámites administrativos (altas/bajas/cambios de membresía y cargos automáticos).
• Gestionar la cobranza, entregas de turno y cortes de caja.
• Brindar atención, información y servicio de calidad a los clientes.
• Administrar lockers y artículos olvidados.
• Dar seguimiento a quejas y a las metas de reactivación.

Conocimientos

Excelente actitud de servicio

Comunicación efectiva

Compromiso

Agilidad

Trabajo en equipo

Educación

Preparatoria o equivalente en Ciencias Sociales/Administrativas/Turismo/Deporte

Descripción del empleo

¿Te apasiona el servicio al cliente y buscas un ambiente laboral dinámico? En Sports World estamos comprometidos con la promoción de la igualdad de oportunidades entre hombres y mujeres. Promovemos un entorno de no discriminación donde todos y todas tienen las mismas oportunidades de ingreso, desarrollo y permanencia. ¡Buscamos talento para integrarse a nuestro equipo como Anfitrión/a Recepcionista!

Requisitos:

• Escolaridad: Preparatoria concluida, carrera técnica o licenciatura (trunca, pasante o concluida) en Ciencias Sociales, Administrativas, Turismo, Deporte o afines.
• Experiencia: Mínimo 1 año (deseable 2 años) en atención al cliente, cobranza, hostess, cajero/a, recepcionista o auxiliar administrativo/a.
• Conocimientos: Manejo de cobranza, corte de caja, integraciones y trámites administrativos.
• Habilidades: Excelente actitud de servicio, comunicación efectiva, compromiso, agilidad y trabajo en equipo.

Actividades del puesto:

• Realizar trámites administrativos (altas, bajas, cambios de membresía, traspasos y cargos automáticos).
• Gestionar la cobranza, entregas de turno, cortes de caja y elaboración de reportes.
• Brindar atención, información y servicio de calidad a los clientes del club.
• Administrar la asignación de lockers y el control de artículos olvidados.
• Dar seguimiento a quejas, estrategias de retención y alcance de metas de reactivación.

Beneficios:

• Sueldo competitivo
• Prestaciones de ley.
• 30 días de aguinaldo.
• 5% de fondo de ahorro.
• Bono de asistencia: 10%.
• Bono de puntualidad: 10%.
• Uso gratuito de las instalaciones del club.