Recepcionista

Grupo Fame; Morelia; Presencial; MXN 96.000 - 115.000; Jornada completa

Ventajas ofrecidas por este puesto de trabajo

Sueldo de 9,451 MXN brutos mensuales

Prestaciones de Ley desde el primer日

Oportunidad de crecimiento

Descripción de la vacante

Grupo Fame en Morelia, Michoacán, solicita RECEPCIONISTA para agencia Nissan salida Mil Cumbres. Se busca persona con preparatoria terminada y experiencia en atención a clientes, capaz de gestionar llamadas, recibir visitas y coordinar con áreas internas.

Ofrecen sueldo de 9,451 MXN brutos mensuales, prestaciones de ley desde el primer día, horario de lunes a viernes y sábados, oportunidad de crecimiento.

Formación

• Preparatoria terminada.
• Experiencia en puesto o similar.
• Experiencia en atención a clientes.

Responsabilidades

• Atender a los clientes de forma cortés y servicial, agradeciendo la llamada y mencionando su nombre y el de la distribuidora.
• Informar al cliente que transferirá su llamada.
• Transferir las llamadas a la persona o área adecuada, explicando las necesidades del cliente previamente identificadas.
• Recibir a los clientes y dirigirlos al asesor correspondiente.
• Atender el conmutador central de la agencia.
• Recibir y atender a los visitantes y controlar accesos de externos.
• Recibir la paquetería y documentación.
• Recabar y capturar encuestas de visitas.
• Tomar mensajes y comunicarlos a la persona correspondiente.
• Solicitar a clientes información sobre su unidad en servicio para informar estatus y entrega.

Conocimientos

Atención al cliente

Proactividad

Honestidad

Responsabilidad

Orientación al cliente

Compromiso

Educación

Preparatoria terminada

Descripción del empleo

¡AGENCIA AUTOMOTRIZ SOLICITA!¡SOMOS GRUPO FAME! FORMA PARTE DE NUESTRA FAMILIA!SolicitamosRECEPCIONISTAZona de trabajo: Agencia Nissan salida Mil cumbresRequisitos:Preparatoria terminadaExperiencia en puesto o similarExperiencia en atención a clientesCompetencias:HonestidadResponsabilidadCompromisoOrientación al clienteProactivaOfrecemos:Sueldo de $9,451 brutos mensualesPrestaciones de Ley desde el primer díaOportunidad de crecimientoHorario:Lunes a viernes de 9 am a 2 pm y de 4 pm a 7:30 pmSábado de 9 am a 2 pmFunciones:Atender a los clientes de manera cortés y servicial, agradeciendo la llamada y mencionando su nombre y el de la distribuidora.Informar al cliente que transferirá su llamada.Transferir las llamadas a la persona o área apropiada, explicando las necesidades del cliente previamente identificadas, con el fin de que pueda ayudarlo en su petición.Recibir a los clientes y dirigirlos con el asesor correspondiente.Atender el conmutador central de la agencia.Recibir y atender a los visitantes así como controlar los accesos de personas ajenas a la compañía.Recibir la paquetería y documentación.Recabar y capturar encuestas de visitas.Tomar los mensajes y comunicarlos, a la persona que corresponda.Solicitar a los clientes que llaman sobre su unidad en servicio o reconstrucción, la información contenida en el sistema para informarle estatus y fecha de entrega al cliente.Llevar el control de las demostraciones de manejo de las unidades Demo.Llevar el control interno de las llaves de las unidades nuevas.¡SI CUMPLES CON LOS REQUISITOS Y COMPETENCIAS POSTULATE! ¡ADJUNTA TU CV ACTUALIZADO!