Quality Engineer

Lenovo; Monterrey; Presencial; MXN 800.000 - 1.100.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Lenovo en Monterrey busca un Gerente de Calidad para liderar Ingeniería de Calidad y supervisar a Ingenieros, Técnicos e Inspectores. La posición requiere capacidad de gestión y enfoque en resultados de calidad en un entorno de alto volumen.

La persona coordinará áreas, impulsará Six Sigma, APQP y mejoras de FPY, y gestionará auditorías con clientes nacionales e internacionales. Se ofrece desarrollo profesional y entorno colaborativo entre Calidad, Manufactura e Ingeniería.

Formación

• Licenciatura en Ingeniería Industrial, Mecánica, Electrónica, Manufactura o Sistemas.
• 5 a 8 años de experiencia en Ingeniería de Calidad.
• Al menos 2 años liderando equipos.
• Experiencia en manufactura de productos electrónicos, servidores o equipos tecnológicos.
• Experiencia en ambientes de alto volumen de producción.
• Experiencia con clientes nacionales e internacionales.
• Conocimientos en normas ISO 9001 y Six Sigma.

Responsabilidades

• Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.
• Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
• Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
• Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
• Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro.
• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.
• Liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.
• Gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.
• Desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con calidad.
• Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
• Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
• Dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.

Conocimientos

Liderazgo de equipos

Gestión de calidad

Análisis de KPIs

Educación

Ingeniería Industrial

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Electrónica

Ingeniería en Manufactura

Ingeniería en Sistemas

Herramientas

Six Sigma

APQP/PPAP

FMEA

MSA

SPC

ISO 9001

Descripción del empleo

Responsabilidades Principales

Liderazgo y Gestión de Personal

• Supervisar y desarrollar al equipo de Ingenieros, Técnicos e Inspectores de Calidad.
• Realizar evaluaciones de desempeño y planes de desarrollo del personal.
• Asignar prioridades, cargas de trabajo y recursos del departamento.
• Promover una cultura de calidad, seguridad y mejora continua.
• Coordinar actividades entre Calidad, Manufactura, Ingeniería, Compras y Cadena de Suministro.

Gestión de Calidad

• Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad internos y externos.
• Liderar la resolución de problemas de calidad mediante metodologías estructuradas.
• Gestionar investigaciones de causa raíz y acciones correctivas/preventivas.
• Desarrollar e implementar controles de calidad para procesos y productos.
• Monitorear indicadores clave de desempeño (KPIs) relacionados con calidad.

Atención al Cliente

• Actuar como punto de contacto para escalaciones de calidad de clientes.
• Gestionar reclamos y devoluciones de clientes.
• Coordinar actividades de contención y recuperación ante problemas críticos.
• Participar en auditorías y revisiones con clientes.

Mejora Continua

• Liderar proyectos de reducción de defectos y mejora de procesos.
• Implementar metodologías Lean Manufacturing y Six Sigma.
• Analizar tendencias de calidad utilizando herramientas estadísticas.
• Desarrollar iniciativas para mejorar FPY (First Pass Yield), reducir Scrap y Cost of Poor Quality (COPQ).

Auditorías y Cumplimiento

• Coordinar auditorías internas, externas y de clientes.
• Asegurar el cumplimiento de ISO 9001, ISO 14001 y otros estándares aplicables.
• Mantener actualizada la documentación del sistema de gestión de calidad.
• Dar seguimiento a hallazgos de auditoría y planes de acción.

Requisitos del Puesto

• Licenciatura en:
  • Ingeniería Industrial
  • Ingeniería Mecánica
  • Ingeniería Electrónica
  • Ingeniería en Manufactura
  • Ingeniería en Sistemas o carrera afín

Experiencia

• 5 a 8 años de experiencia en Ingeniería de Calidad.
• Mínimo 2 años liderando equipos de trabajo.
• Experiencia en manufactura de productos electrónicos, computadoras, servidores o equipos tecnológicos.
• Experiencia en ambientes de alto volumen de producción.
• Manejo de clientes nacionales e internacionales.

Conocimientos Técnicos

• Sistemas de Gestión de Calidad ISO 9001.
• Metodología Six Sigma.
• APQP, PPAP, FMEA, MSA y SPC.
• Auditorías internas y externas.
• Interpretación de planos y especificaciones técnicas.