Gerente de Calidad

Oferta confidencial; Saltillo; Presencial; MXN 900.000 - 1.200.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

Oferta confidencial busca un líder en Calidad para planear, dirigir y administrar la estrategia del Sistema de Gestión de la organización, asegurando el cumplimiento de objetivos mediante procesos eficientes y desarrollo del talento del equipo.

La posición exige Ingeniería concluida y experiencia mínima de 5 años en roles de liderazgo en calidad dentro manufactura, con conocimiento de SPC, AMEF, FMEA y auditorías. Se valoran certificaciones ISO y Lean/Six Sigma.

Formación

• Experiencia en liderazgo de Calidad en manufactura.
• Implementación y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad (ISO 9001, ISO 14001 o equivalentes).
• Conocimiento de herramientas de manufactura esbelta y mejora continua.
• Gestión de indicadores de calidad, auditorías y acciones correctivas/preventivas.
• Experiencia en auditoría interna o líder de auditoría.

Responsabilidades

• Dirigir y asegurar el Sistema Integral de Gestión.
• Liderar implementación y mejora de metodologías por procesos.
• Definir y mantener estándares de calidad de procesos de manufactura.
• Gestionar quejas, auditorías y requerimientos de clientes.
• Administrar recursos del área para calidad, productividad y eficiencia.
• Dar seguimiento a KPIs y proponer acciones de mejora.
• Coordinar proyectos de mejora continua y nuevas metodologías de trabajo.
• Supervisar incidencias de calidad y logística.
• Coordinar seguridad, ergonomía y cumplimiento de EHS.
• Desarrollar competencias del personal y planes de desarrollo.
• Participar en proyectos estratégicos y equipos multidisciplinarios.

Conocimientos

Liderazgo

Pensamiento estratégico

Comunicación efectiva

Negociación

Planeación y organización

Toma de decisiones basada en datos

Gestión del cambio

Desarrollo de talento

Atención a clientes

Educación

Ingeniería concluida

Maestría en Calidad o afín (deseable)

Herramientas

AMEF/FMEA

Plan de Control

SPC

MSA

APQP

Excel

Descripción del empleo

Objetivo del puesto

Planear, dirigir y administrar la estrategia de Calidad y del Sistema Integral de Gestión de la organización, asegurando el cumplimiento de los objetivos del negocio mediante el desarrollo de procesos eficientes, la implementación de iniciativas de mejora continua y excelencia operacional, el cumplimiento de estándares de calidad y el desarrollo del talento del equipo.

Principales responsabilidades

• Dirigir y asegurar el cumplimiento del Sistema Integral de Gestión, garantizando la aplicación de políticas, procedimientos y estándares organizacionales.
• Liderar la implementación y mejora de metodologías de gestión por procesos, solución de problemas y excelencia operacional.
• Definir, implementar y mantener los estándares de calidad para los procesos de manufactura.
• Gestionar la atención y seguimiento de quejas, reclamaciones, auditorías y requerimientos de clientes, asegurando la implementación de acciones correctivas y preventivas.
• Administrar los recursos humanos, materiales y tecnológicos del área para el cumplimiento de los objetivos de calidad, productividad y eficiencia.
• Dar seguimiento a los indicadores clave de desempeño (KPIs), analizando resultados e impulsando acciones de mejora.
• Coordinar proyectos de mejora continua, optimización de procesos e implementación de nuevas metodologías de trabajo.
• Supervisar el seguimiento y cierre de incidencias relacionadas con calidad y procesos logísticos.
• Coordinar las actividades de seguridad, ergonomía y cumplimiento de los lineamientos de EHS dentro del área.
• Desarrollar, capacitar y fortalecer las competencias del personal mediante planes de desarrollo y seguimiento al desempeño.
• Participar en proyectos estratégicos y equipos multidisciplinarios enfocados en la mejora de la operación.
• Asegurar el cumplimiento de las especificaciones de calidad y ejercer la autoridad para detener procesos cuando exista riesgo para la calidad del producto, el cumplimiento normativo o la seguridad de los colaboradores

Escolaridad

• Ingeniería concluida (título indispensable).
• Maestría en Calidad, Manufactura, Ingeniería Industrial, Administración o afín (deseable).

Experiencia

• Mínimo 5 años de experiencia en posiciones de liderazgo en Calidad dentro de empresas manufactureras.
• Experiencia en implementación, mantenimiento y mejora de Sistemas de Gestión de Calidad.
• Conocimiento y aplicación de Control Estadístico de Procesos (SPC).
• Administración y desarrollo de equipos de trabajo.
• Experiencia como Auditor Interno y/o Auditor Líder en sistemas de gestión (ISO 9001, ISO 14001 o equivalentes).
• Experiencia en industrias con altos estándares regulatorios o de inocuidad (deseable).
• Conocimiento de metodologías de manufactura esbelta y mejora continua.
• Experiencia en análisis y gestion de riesgos, AMEF/FMEA, planes de control, planes de contingencia y planes de muestreo.
• Experiencia en resolución estructurada de problemas mediante metodologías como 8D, A3, PDCA, DMAIC o herramientas equivalentes.
• Conocimiento en gestión de indicadores de calidad, auditorías, acciones correctivas y preventivas.
• Experiencia en atención a clientes y manejo de reclamaciones.

Conocimientos técnicos

• Sistemas de Gestión de Calidad.
• Lean Manufacturing y herramientas de Excelencia Operacional.
• Core Tools (AMEF/FMEA, Planes de Control, SPC, MSA y APQP) (deseable).
• Análisis de causa raíz y mejora continua.
• Gestión de riesgos y cumplimiento normativo.
• Manejo e interpretación de indicadores de desempeño.
• Microsoft Office y herramientas para análisis de datos.

Certificaciones (deseables)

• Auditor Interno o Auditor Líder ISO 9001.
• Certificaciones en ISO 14001, FSSC 22000 o sistemas de gestión equivalentes.
• Formación en Lean Manufacturing, Six Sigma o metodologías de mejora continua.

Competencias

• Liderazgo e influencia.
• Pensamiento estratégico.
• Comunicación efectiva.
• Negociación y atención al cliente.
• Planeación y organización.
• Toma de decisiones basada en datos.
• Gestión del cambio.
• Desarrollo de talento.