Quality Coordinator

Johnson Controls, Inc.; Monterrey; On-site; MXN 300,000 - 420,000; Full time

Benefits offered by this job

Beneficios integrales

Oportunidades de crecimiento

Ambiente inclusivo y de apoyo

Equilibrio vida laboral y personal

Job summary

Johnson Controls, Inc. busca coordinar el programa de control de calidad, proteger la calidad del producto y promover la participación del personal, asegurando el análisis de causas y acciones correctivas.

Colaborarás con áreas multidisciplinarias para mantener la trazabilidad y la mejora continua. La posición implica desarrollar y ejecutar auditorías internas, documentar hallazgos y asegurar el cierre oportuno de incidencias, contribuyendo a la calidad y cumplimiento de procesos en un entorno

Qualifications

• Experiencia en funciones de calidad, control de procesos y seguimiento de no conformidades o acciones correctivas.
• Conocimiento práctico de sistemas de gestión de calidad y de ISO 9001:2015.
• Capacidad para elaborar reportes, mantener registros y dar seguimiento a incidencias.

Responsibilities

• Desarrollar y dar seguimiento a un programa integral de control de calidad que proteja la calidad del producto y fomente la participación del personal.
• Interpretar, desarrollar y cumplir estándares de gestión de calidad, incluyendo ISO 9001:2015.
• Administrar el registro y seguimiento de reclamos y no conformidades, analizando causas y definiendo acciones correctivas.
• Documentar actividades de control de calidad mediante reportes y registros, y hacer seguimiento de hallazgos.
• Apoyar y ejecutar auditorías internas, asegurando trazabilidad y cumplimiento de procesos.

Skills

Calidad y control de procesos

Análisis de causas raíz

Auditorías internas

Gestión de no conformidades

Tools

Sistemas de gestión de calidad (QMS)

ISO 9001:2015

Job description

Johnson Controls, líder global en gestión térmica, sistemas críticos para edificios, eficiencia energética y descarbonización, ayuda a sus clientes a utilizar la energía de manera más productiva, reducir las emisiones de carbono y operar con la precisión y resiliencia que requieren industrias en rápido crecimiento, como centros de datos, atención médica, farmacéutica, manufactura avanzada y educación superior. Durante más de 140 años, Johnson Controls ha brindado resultados donde realmente importan. Respaldada por tecnología de vanguardia, servicios durante todo el ciclo de vida y una organización de servicio en campo líder en la industria, la compañía impulsa el desempeño de sus clientes, convierte objetivos en resultados reales y contribuye al progreso de la sociedad.

Resumen del puesto

Buscamos una persona orientada al detalle y a la mejora continua para coordinar actividades de control de calidad, dar seguimiento a reclamos y no conformidades, y apoyar la documentación y auditoría de los procesos de calidad. Este puesto requiere colaboración con distintas áreas para proteger la calidad del producto y fortalecer el sistema de gestión.

¿Qué harás?

• Desarrollar y dar seguimiento a un programa integral de control de calidad que proteja la calidad del producto y promueva la participación del personal.
• Interpretar, desarrollar y cumplir los estándares de gestión de calidad de la empresa, incluidos los requisitos basados en ISO 9001:2015 y normas relacionadas.
• Administrar el registro y seguimiento de reclamos y no conformidades, incluyendo el análisis de causa raíz y la definición de acciones correctivas.
• Documentar actividades de control de calidad mediante reportes, registros y seguimiento de hallazgos.
• Apoyar y ejecutar auditorías internas, asegurando trazabilidad, consistencia y cumplimiento de los procesos.
• Coordinar con las áreas internas involucradas para asegurar el cierre oportuno de incidencias y la estandarización de las acciones acordadas.

¿Cómo lo harás?

• Actuarás con responsabilidad sobre los resultados, cuidando la seguridad, la integridad y el cumplimiento en cada actividad de calidad.
• Te mantendrás cerca del trabajo diario para enfocarte en lo que realmente impacta al cliente y eliminar obstáculos con rapidez.
• Impulsarás la mejora continua con análisis de causa raíz, seguimiento disciplinado de acciones correctivas y comunicación clara de los hallazgos.

Requisitos

• Experiencia en funciones de calidad, control de procesos, seguimiento de no conformidades o acciones correctivas.
• Conocimiento práctico de sistemas de gestión de calidad y de ISO 9001:2015.
• Capacidad para elaborar reportes, mantener registros confiables y dar seguimiento a incidencias de forma ordenada.
• Experiencia participando en auditorías internas y en actividades de análisis de causa raíz.
• Comunicación efectiva, atención al detalle y habilidad para trabajar con equipos multidisciplinarios.
• Enfoque analítico y criterio para priorizar actividades según el impacto en la calidad y el cumplimiento.

Deseable

• Experiencia en entornos de manufactura o en áreas de calidad industrial.
• Conocimiento adicional de herramientas de mejora continua o metodologías de análisis de calidad.
• Participación previa en proyectos de estandarización, capacitación o fortalecimiento de procesos.

¿Qué ofrecemos?

• Paquete integral de prestaciones y beneficios.
• Oportunidades de crecimiento y desarrollo profesional.
• Ambiente de trabajo inclusivo y de apoyo.
• Compromiso con el equilibrio entre la vida laboral y personal, así como con el bienestar de los colaboradores.
• Participación en proyectos significativos que generan un impacto positivo.

Johnson Controls no solicita pruebas de embarazo ni de VIH como condición para contratación, permanencia laboral o promoción, de acuerdo con su compromiso con la igualdad laboral y la no discriminación.

Johnson Controls: Enhancing the Intelligence of Buildings

Your buildings have a purpose. They are places for people to live or work. Facilities for learning or healing. Venues for entertainment and shopping. Sites for the specialized storage of tangible goods or mission-critical data. Your buildings have a huge variety of functions; they are central to your mission. This is where Johnson Controls comes in, helping drive the outcomes that matter most. Through a full range of systems and digital solutions, we make your buildings smarter. A smarter building is safer, more comfortable, more efficient, and, ultimately, more sustainable. Most important, smarter buildings let you focus more intensely on your unique mission.

Better for your people. Better for your bottom line. Better for the planet.

At Johnson Controls, we’ve been making buildings smarter since 1885, and our capabilities, depth of innovation experience, and global reach have been growing ever since. Today, we offer the world’s largest portfolio of building products, technologies, software, and services; we put that portfolio to work to transform the environments where people live, work, learn and play.