QA Manager Senior: Gobierno y Operaciones de Servicios

RADIUS; Monterrey; On-site; MXN 900,000 - 1,800,000; Full time

Job summary

RADIUS en Monterrey busca un QA Manager Senior con amplia experiencia en gobernanza y gestión de servicios de QA para dirigir equipos multidisciplinarios y garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio.

La posición es estratégica, con interacción directa con stakeholders técnicos y ejecutivos; no implica ejecución directa de pruebas, sino liderazgo, definición de KPIs, gestión de riesgos y transición de servicios.

Qualifications

• Experiencia mínima de 10 años en tecnología y/o Quality Assurance.
• Experiencia de al menos 7 años liderando equipos de QA o servicios.
• Conocimientos en QC governance, estrategia de pruebas y gestión de defectos.

Responsibilities

• Liderar el gobierno y la operación integral de servicios de QA.
• Definir y hacer seguimiento a KPIs, SLAs e indicadores de calidad.
• Administrar demanda, capacidad y prioridades de los equipos.
• Coordinar transiciones de servicios y transferencia de conocimiento.
• Gestión de riesgos, dependencias, escalaciones y planes de mitigación.
• Coordinación de equipos de QA, Test Leads y frentes de trabajo.
• Presentar resultados, riesgos y recomendaciones a stakeholders y directivos.
• Supervisar la estrategia de pruebas, cobertura y liberaciones.
• Impulsar mejoras continuas, estandarización y evolución de QA.
• Más de 10 años de experiencia profesional en tecnología y/o Quality Assurance.
• Inglés conversacional avanzado, mínimo B2.

Skills

Gobernanza QA

Gestión de stakeholders

Liderazgo

Gestión de servicios

KPIs y SLAs

Gestión de riesgos

Coordinación de equipos

Comunicación ejecutiva

Mejora continua

Release Readiness

Tools

Jira / Xray

Azure DevOps

TestRail

ALM

Job description

RADIUS en Monterrey busca un QA Manager Senior con amplia experiencia en gobernanza y gestión de servicios de QA para dirigir equipos multidisciplinarios y garantizar la continuidad operativa y la calidad del servicio.

La posición es estratégica, con interacción directa con stakeholders técnicos y ejecutivos; no implica ejecución directa de pruebas, sino liderazgo, definición de KPIs, gestión de riesgos y transición de servicios.