Promotor de Crédito Grupal – Híbrido, Prospección y Cartera

Compartamos Banco; Baja California; Hybrid; MXN 250,000 - 360,000; Full time

Job summary

Gentera, a través de Gentera y sus empresas, busca un profesional para organizar agendas en un modelo híbrido, priorizar prospección y recuperación de cartera, y fortalecer la atención al cliente en canales digitales.

El rol implica mantener relaciones, cumplir metas y actuar ante fraudes o irregularidades con ética institucional, en un entorno de trabajo disciplinado y orientado a resultados.

Responsibilities

• Organizar eficientemente la agenda de trabajo en un modelo híbrido para priorizar actividades clave.
• Prospección de clientes y recuperación de cartera para promover el portafolio.
• Atención al cliente y comunicación multicanal (llamadas, WhatsApp, videollamadas).
• Mantener relaciones con grupos actuales, seguimiento de cartera y prevención de morosidad.
• Cumplir metas comerciales y operativas bajo presión, tomando decisiones con autonomía.
• Detección de fraudes o irregularidades y actuación conforme a lineamientos éticos.

Job description

Gentera, a través de Gentera y sus empresas, busca un profesional para organizar agendas en un modelo híbrido, priorizar prospección y recuperación de cartera, y fortalecer la atención al cliente en canales digitales.

El rol implica mantener relaciones, cumplir metas y actuar ante fraudes o irregularidades con ética institucional, en un entorno de trabajo disciplinado y orientado a resultados.