Promotor Comercial y Experiencia en Punto de Venta

AT&T; Santiago de Querétaro; Presencial; MXN 96.000 - 138.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

AT&T México busca un profesional para realizar actividades comerciales en punto de venta en Querétaro, con foco en telemarketing, cambaceo y atención a clientes. El objetivo es generar tráfico, incremento de ventas y asegurar el cumplimiento de indicadores de productividad.

Se requiere capacidad para orientar a clientes sobre planes y promociones, gestionar inventario y stock, y garantizar una experiencia de compra personal y memorable.

Responsabilidades

• Realizar actividades de telemarketing, cambaceo, volanteo, contacto a referidos y seguimiento a prospectos a través de llamadas, mensajes, abordaje en tienda, activaciones comerciales, dinámicas de piso y seguimiento diario a oportunidades de venta previamente identificadas para generar tráfico al punto de venta, incrementar la cartera de prospectos y asegurar el cumplimiento diario de indicadores de productividad comercial
• Orientar al cliente sobre equipos, planes, promociones, servicios, formas de pago, cobertura, beneficios y condiciones comerciales vigentes mediante una escucha activa, preguntas de diagnóstico, demostración de productos, explicación sencilla de características técnicas y resolución de dudas durante el proceso de compra para facilitar la decisión de compra, elevar la satisfacción del cliente y fortalecer la confianza en la marca y en el punto de venta
• Aplicar promociones, paquetes, precios, beneficios y condiciones comerciales autorizadas consultando la información vigente validando requisitos, comunicando de forma clara las condiciones al cliente y asegurando que la venta se realice conforme a los lineamientos establecidos para evitar errores en la venta, mejorar la experiencia del cliente y garantizar la correcta ejecución comercial en puntos de venta
• Controlar el stock de equipos, accesorios, material promocional y productos asignados al punto de venta realizando conteos físicos, registros en formatos autorizados, validación de entradas y salidas, acomodo de productos, revisión de exhibiciones y reporte oportuno de diferencias o faltantes para mantener un inventario fiable, asegurar disponibilidad de producto, prevenir pérdidas y conservar una imagen adecuada del espacio de venta

Descripción del empleo

AT&T México busca un profesional para realizar actividades comerciales en punto de venta en Querétaro, con foco en telemarketing, cambaceo y atención a clientes. El objetivo es generar tráfico, incremento de ventas y asegurar el cumplimiento de indicadores de productividad.

Se requiere capacidad para orientar a clientes sobre planes y promociones, gestionar inventario y stock, y garantizar una experiencia de compra personal y memorable.