Program Management

The HEINEKEN Company; Monterrey; Presencial; MXN 700.000 - 1.400.000; Jornada completa

Descripción de la vacante

HEINEKEN México busca un líder de programas de transformación digital para diseñar, estructurar y dirigir iniciativas que alineen negocio y tecnología, mediante gobernanza, gestión de beneficios y administración de riesgos.

Trabajarás con equipos multifuncionales y socios estratégicos, garantizando entrega de valor sostenible, adopción de soluciones y cierre exitoso de proyectos, con foco en la mejora continua y resultados.

Formación

• Carrera profesional terminada en Ingeniería en Sistemas u afín.
• Más de 3 años de experiencia en gestión de programas de transformación digital.
• Experiencia en gobierno de portafolios y gestión de beneficios.
• Capacidad para coordinar Project Managers y stakeholders.
• Conocimiento de Jira, Azure DevOps y Power BI.
• Inglés intermedio o avanzado.
• Liderazgo y orientación a resultados.
• Gestión de presupuestos, proveedores y riesgos.

Responsabilidades

• Gestionar de punta a punta el programa Customer Centricity.
• Establecer y liderar la gobernanza del programa y seguimiento de avances.
• Colaborar con BSL, BSM, BPOs y socios estratégicos para alinear prioridades.
• Optimizar la asignación de recursos y gestionar costos, riesgos e incidencias.
• Definir y coordinar estrategias de comunicación y gestión del cambio.
• Asegurar el cierre exitoso de los proyectos y transferencia de conocimiento.

Conocimientos

Gestión de programas

Gobierno de portafolios

Gestión de beneficios

Administración de riesgos

Liderazgo de equipos

Gestión de stakeholders

Presupuestos

Jira

Azure DevOps

Power BI

Inglés intermedio

Metodologías PMI

Educación

Ingeniería en Sistemas

Herramientas

Jira

Azure DevOps

Power BI

Descripción del empleo

Objetivo

Diseñar, estructurar y liderar programas estratégicos de transformación digital de HEINEKEN México, alineando iniciativas de negocio y tecnología mediante modelos de gobernanza, gestión de beneficios, administración de riesgos y coordinación de equipos multifuncionales, con la finalidad de asegurar la entrega sostenible de valor, el cumplimiento de los objetivos estratégicos y la adopción efectiva de las soluciones implementadas.

Objetivo

Diseñar, estructurar y liderar programas estratégicos de transformación digital de HEINEKEN México, alineando iniciativas de negocio y tecnología mediante modelos de gobernanza, gestión de beneficios, administración de riesgos y coordinación de equipos multifuncionales, con la finalidad de asegurar la entrega sostenible de valor, el cumplimiento de los objetivos estratégicos y la adopción efectiva de las soluciones implementadas.

Actividades principales

• Gestionar de punta a punta el programa Customer Centricity, asegurando el cumplimiento del alcance, cronograma, presupuesto, calidad y beneficios esperados.
• Establecer y liderar la gobernanza del programa, coordinando a los Project Managers, dando seguimiento al avance de las iniciativas y facilitando la toma de decisiones y escalaciones oportunas.
• Colaborar con BSL, BSM, BPOs, líderes funcionales y socios estratégicos para alinear prioridades, requerimientos y entregables de negocio.
• Optimizar la asignación de recursos internos y externos, gestionando costos, riesgos, incidencias y solicitudes de cambio a lo largo del ciclo de vida del programa.
• Definir y coordinar estrategias de comunicación, capacitación y gestión del cambio para garantizar la preparación y adopción efectiva de las soluciones por parte de los usuarios.
• Asegurar el cierre exitoso de los proyectos mediante la transferencia de conocimiento, la estabilización operativa y la captura de lecciones aprendidas para impulsar la mejora continua.

Requisitos

• Carrera profesional terminada en Ingeniería en Sistemas, Tecnologías de la Información, Ingeniería Industrial, Administración o carrera afín.
• Más de 3 años de experiencia en gestión de programas de transformación digital, iniciativas estratégicas de negocio o portafolios tecnológicos.
• Experiencia en gestión de programas y proyectos estratégicos, gobierno de portafolios, gestión de beneficios, administración de riesgos y liderazgo de equipos multidisciplinarios.
• Experiencia en la coordinación de Project Managers y alineación de múltiples stakeholders para asegurar el cumplimiento de objetivos de negocio.
• Experiencia en la gestión de presupuestos, proveedores, recursos y control de interdependencias entre iniciativas.
• Sólido conocimiento de metodologías y marcos de trabajo de gestión de proyectos y programas (PMI, Agile, Scrum y Kanban).
• Conocimiento en gobierno de proyectos, gestión del cambio, planeación estratégica y seguimiento ejecutivo.
• Manejo de herramientas de gestión y seguimiento como Jira, Azure DevOps y Power BI.
• Deseable experiencia en programas de transformación digital y portafolios de alcance regional o global.
• Nivel de ingles: Intermedio/Avanzado.
• Liderazgo y coordinación de equipos multidisciplinarios.
• Pensamiento estratégico y orientación a resultados.
• Gestión efectiva de riesgos, prioridades y toma de decisiones.
• Habilidades de comunicación, negociación e influencia con stakeholders de diferentes niveles.
• Capacidad para gestionar múltiples iniciativas en entornos dinámicos y complejos.