Product Support Engineer

Daikin Manufacturing México; Ramos Arizpe; On-site; MXN 420,000 - 660,000; Full time

Job summary

Daikin Manufacturing México busca un responsable de asegurar la disponibilidad y confiabilidad técnica del producto durante fabricación, operación y mejora continua. El rol ofrece análisis, evaluación y soporte técnico a áreas productivas para garantizar que el diseño cumpla con calidad y desempeño, coordinando con el equipo de diseño global.

Se requiere ingeniería mecánica o eléctrica, experiencia en gestión de cambios (ECR/ECO) y capacidad para trabajar en planta en Ramos Arizpe, Coahuila.

Qualifications

• Asegurar disponibilidad y confiabilidad técnica del producto durante fabricación, operación y mejora continua.
• Analizar solicitudes técnicas, desviaciones y no conformidades, emitiendo juicios técnicos fundamentados y propuestas de solución.
• Gestionar y validar cambios de ingeniería (ECR/ECO), asegurando reflectar las modificaciones en planos y BOM.
• Participar en juntas de revisión técnica para evaluar desempeño y proponer mejoras.
• Coordinar autorización de hojas de fabricación especiales y uso de materiales fuera de estándar.
• Evaluar el impacto de modificaciones en manufactura, calidad, abastecimiento y logística.
• Proveer soporte técnico directo en planta ante bloqueos o dudas en planos e instrucciones.
• Asegurar trazabilidad y documentación técnica en intervenciones realizadas.

Responsibilities

• Asegurar el establecimiento de los Sistemas de Gestión en la organización y verificar su funcionalidad.
• Analizar solicitudes técnicas, desviaciones y no conformidades, emitiendo juicios y recomendaciones.
• Gestionar y validar cambios de ingeniería (ECR/ECO) y reflejarlos en documentación.
• Participar en juntas de revisión técnica para evaluar desempeño y proponer mejoras.
• Coordinar la autorización de hojas de fabricación especiales y uso de materiales fuera de estándar.
• Evaluar impactos de modificaciones en manufactura, calidad, abastecimiento y logística.
• Proporcionar soporte técnico directo en planta ante bloqueos o dudas de interpretación de planos.
• Asegurar trazabilidad y documentación técnica de todas las intervenciones.

Skills

Ingeniería mecánica

Ingeniería eléctrica

Análisis técnico

Gestión de cambios ECR/ECO

Resolución de problemas

Coordinación interdepartamental

Lectura de planos

Education

Ingeniería Mecánica

Ingeniería Eléctrica

Job description

Job Description

Asegurar la disponibilidad y confiabilidad técnica del producto durante su fabricación, operación y mejora continua. El puesto tiene como objetivo principal brindar análisis, evaluación y soporte técnico a las áreas productivas, asegurando que el diseño del producto sea funcional, viable y cumpla con los estándares de calidad y desempeño requeridos. También es responsable de gestionar cambios de ingeniería, analizar fallas, validar configuraciones especiales y coordinar con múltiples equipos técnicos para garantizar que el producto cumpla con los requisitos del cliente, tanto internos como externos, sin afectar la eficiencia del proceso de manufactura.

Funciones

• Asegurar el establecimiento del (los) Sistema(s) de Gestión implementados en la organización, así como dar el seguimiento y verificar su funcionalidad y aplicación con el fin de garantizar el cumplimiento de los estándares, el logro de los resultados previstos y promover la mejora continua.
• Analizar solicitudes técnicas, desviaciones y no conformidades relacionadas con el producto, emitiendo juicios técnicos fundamentados, recomendaciones y propuestas de solución en coordinación con áreas técnicas internas y el equipo global de diseño.
• Gestionar y validar cambios de ingeniería (ECR/ECO), asegurando que todas las modificaciones estén correctamente reflejadas en planos, listas de materiales (BOM), instrucciones de trabajo y documentación asociada.
• Participar en juntas de revisión técnica para evaluar el desempeño del producto, proponer mejoras y prevenir la recurrencia de errores.
• Coordinar la autorización de hojas de fabricación especiales (Special Build Forms) y asegurar el uso correcto de materiales y configuraciones fuera de estándar.
• Evaluar el impacto de modificaciones de producto en manufactura, calidad, abastecimiento y logística, anticipando posibles afectaciones a la operación.
• Proveer soporte técnico directo en planta ante bloqueos, defectos o dudas en interpretación de planos, instrucciones o especificaciones, actuando como referencia de consulta técnica confiable.
• Asegurar la trazabilidad y documentación técnica en todas las intervenciones realizadas en configuraciones especiales, solicitudes de cliente o cambios de especificación.

Ubicación:

• Ramos Arizpe, Coahuila (se requiere residencia en la zona o disponibilidad para reubicarse)
• Educación: Ingeniería mecánica eléctrica o afin.